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小丽每天去上学都要经过一个铁路道口,她在通过道口时应该()。

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第1题
消费者想买一条参加婚礼穿的裙子,客服小丽应该在销售流程的哪一步去了解消费者对裙子的需求?

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第2题
小丽是一家天猫数码专营店的客服,某日消费者来咨询小丽,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,想帮老婆去自提点去取货,小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录,此时小丽应该如何做?

A.告知消费者的信息、因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

B.告知消费者购买人的物流信息、这个并不是什么保密的信息

C.拒绝告知消费者购买人的任何信息、并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

D.拒绝告知消费者物流信息、但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

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第3题
小蓉是小学四年级学生,每天上学要走两小时山路,最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现,小蓉与爷爷奶奶一起生活,父亲外出出打工,收入很不稳定,母亲离家出走,音讯全无;爷爷患重病,治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务,依据该方法的实务原则,首先,应该采取的措施是()。

A.链接医疗资源,查明小蓉晕倒的原因

B.组建家庭工作团队,拟定具体帮扶计划

C.联系孩子的父亲,建议他每周与孩子通话

D.向村委会报告,协助孩子一家申请困难救助

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第4题
闭环思维:指工作学习过程中用各种方式的提示、应答使每个操作环节形成封闭的环,以利于实时把握进程、及时调整方向的一种思维方式。下列不属于闭环思维的是:()

A.赵教练每次收到学员发来的信息时,都会给予答复并习惯性地发送一个表情,他的手机里存了很多张风格各异的应答图片

B.钱先生每次给下属布置任务,都要求他们尽快回复信息,包括是否收到、能否完成、什么时候完成等,与他共事的人都感觉很有压力

C.小孙刚到单位时,领导安排的任务他总是很爽快地答应下来并想方设法去完成。半年后,工作越来越忙,他发现有些任务很难完成,再也不敢随意应承了

D.经理要求小李一周内草拟一个工作计划。经过认真调研,小李完成了计划书并用电子邮件发给了经理。十几天后经理特意问他:计划书写好了吗?小李惊讶地说:我早已发给你了

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第5题
某市为方 便小学生上学,拟在新建的8个居民小区4, .4.... ,A。增设若干所小学,经过论证知备选
校址有B1,B2,…,B6,它们能够覆盖的居民小区如表2.1所列。

试建立一个数学模型确定出最小个数的建校地址,使其能覆盖所有的居民小区。

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第6题
下面是一位14岁男生的日记摘抄,试分析日记内容反映的初中生的典型心理特点。 大人们常说“少年

下面是一位14岁男生的日记摘抄,试分析日记内容反映的初中生的典型心理特点。

大人们常说“少年不识愁滋味”,其实他们并不了解我们。

不到两年,我长高了,吃得多了,有了自己的主见,而不再是“小小少年”。但是在父母

眼里,我仍然还是个孩子,逛公园、逛商店或外出散步,妈妈还是像过去一样,拉着我的手,

生怕我会走丢似的。要是被同学看见了,真是丢死人了。更让我苦恼的是,妈妈总是事无巨细

地管着我,每天骑车上学,妈妈总是不断地唠叨:“马路上多加小心”;晚上做完作业,刚打开

电视想看看体育新闻,妈妈又会问:“作业做完了吗?早点休息,明天一到早还得上学呢!”运

动鞋想买阿迪达斯的,妈妈却非要买耐克的…..

……

走进教室,我总觉得有几十双眼睛在盯着我,跟女同学打个招呼会感到脸红心跳;一次考试取得好成绩会欣喜若狂,一次小考考砸了会垂头丧气;为了一个小问题,会与同学争得面红耳赤;当答不出老师的提问时,又会觉得羞愧难当……

……

在同学的眼中,我帅吗?在老师和同学的心目中,我是一个好学生吗?……尽管有这么多烦恼,父母却浑然不知,有时候想和他们交流,但又总觉得有些难以启齿。真不知道该向谁诉说。仔细观察班上其他同学,虽然他们表面上显得若无其事,但似乎又都与我有同样的问题、困惑和迷茫……

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第7题
小黑和小丽独自生活在丛林之中,且拥有一只训练有素的猎豹,让它在他们的生活居住区周围巡逻和采集水果。猎豹每小时能采集5斤水果。现在,猎豹每天都花6小时巡逻、花8小时采集水果、花10小时睡觉。而小黑和小丽每人都愿意减少1小时的巡逻来换取2斤的水果。关于这个例子,下列说法正确的是()。

A.巡逻是公共产品,水果是私人产品

B.现在猎豹的时间配置已经达到了帕累托效率状态

C.现在猎豹的时间配置并没有达到帕累托效率状态

D.猎豹应该增加巡逻时间

E.猎豹应该减少巡逻时间

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第8题
小丽在网上购买了一款食品,号称可以增强抵抗力,适合青少年食用,且在外包装上有一个蓝帽子标志。
这种商品是属于保健食品吗?

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第9题
小丽认为《悲惨世界》的男主人公冉阿让是一个好人,因为他乐善好施,并且收养了孤女珂赛特。对此,小红反驳道,“可是他不仅偷东西,还试图越狱,电视上说违法犯罪的人都是坏人”。但是小丽不以为然,因为她认为善良是最重要的品质,她不会因为别人的评价而改变自己的观点。以下说法正确的是?

A.从认知行为治疗的角度来看,小丽具有僵化的思维模式

B.从咨客中心疗法的角度来看,小丽和小红拥有相同的“内部参照体系”

C.从咨客中心疗法的角度来看,小丽是一个“功能良好的人”

D.从认知行为治疗的角度来看,小红在上述对话中展现出了“投情”

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第10题
广告设计中的版式设计的作用至关重要,其中的各种元素,包括:文字、图形、色彩等都要经过版式设计进行安排和统筹,从而形成一个统一的有机整体。()
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第11题
世界银行在任何一个国家,对贷款的投资项目项目都要经过一套科学、严密的项目周期,该周期的第一步是()。

A.项目选定

B.项目准备

C.项目谈判

D.项目总结评价

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