一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,()的客房应配有卫生间,16小时供应热水。
A.50%
B.75%
C.85%
D.60%
下面说法错误的是()。
A.四星级饭店国家标准规定之一是,至少要有40间(套)可供出租的客房
B.四星级饭店国家标准规定之一是,70%客房的面积不小于20米2
C.四星级饭店国家标准规定之一是,24小时提供洗衣、熨烫和修补服务
D.四星级饭店国家标准规定之一是,要有总统套房
下列选项不属于五星级饭店标准的是()。
A.70%面积的客房不小于20米2
B.总统套房占饭店总数的2%~3%
C.至少有40间(套)可供出租的客房
D.服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉
国家星级饭店标准规定,二星级饭店要有24小时电话总机、总台、服务台的服务,至少有()间(套)可供出租的客房和18小时的热水.
A.25
B.20
C.30
D.35
根据下面材料回答下列题。
2011年6月北京市五星级饭店收入占星级饭店收入的比重为()。
A.33.6%
B.38.7%
C.42.8%
D.44.4%
下列各项中,2012年1~6月收入增加值绝对数最大的是()。
A.客房收入
B.餐费收入
C.四星级饭店收入
D.五星级饭店收入
2012年6月四星级饭店的收入与1~5月平均水平相比,()万元。
A.高2306
B.高2767
C.低2306
D.低2767
2012年1~5月客房收入约是商品销售收入的()倍。
A.20
B.23
C.25
D.26
关于北京市星级饭店经营情况,下列说法正确的是()。A.2012年1~6月,一星级饭店收入不足收入合计的0.2%
B.2012年6月,客房收入和餐费收入是北京市星级饭店收入的主要来源
C.五星级饭店收入在2012年6月和1~6月都是按饭店星级划分中同比增长率最高的
D.2011年1~6月,一星级饭店的收入超过2500万元
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A.升档销售是饭店客房收益管理的主要方法之一
B.升档销售应注意销售对象和时机,其对象主要是价格敏感度较高的商务顾客
C.升档销售的技巧之一是只对价位较低的房间实行超额预订
D.升档销售的最佳时机一般为客房紧缺,夜深人静,天气恶劣之时
E.升档销售是指在订房已满时,适当增加订房数量以填补失约顾客造成的房间空置损失