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第3题
南八部部、西二部部经纪人5:5合作开单成交一套中国摩高层，根据本测试题8中责任田信息表格中查找，中国摩客发北五区01组案场罗双双在录入案场业绩时选择正确的有（）
A.案场业绩1：录入客发北五区01组-罗双双-驻场客服
B.案场业绩2：录入客发西四区-客发西四区01组-无岗位
C.案场业绩2：客发西四区01组-陈经理-客户发展经理
D.案场业绩3：录入客发西四区01组-客发西四区01组淘宝公共-无岗位
第4题
询单转化影响了什么（）
A.询单转化率直接影响客服 业绩，直接影响总业绩
B.询单转化可反映很多问题， 直接影响店铺服务质量
C.询单转化直接反映客服团 队工作能力和竞争力
D.询单转化率是客服最为核 心的考核参数
