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[判断题]

针对有升级潜力的普通客户,努力培养其成为关键客户。()

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第1题
针对行业内、外升级重复投诉处理流程正确的是()。

A.10086普通重复投诉后,客户又通过监管渠道(含行业内外)升级投诉,投诉处理员告知升级处理组,由升级投诉组处理并回访客户,普通投诉组不再回访客户

B.10086普通重复投诉后,客户又通过监管渠道(含行业内外)升级投诉,投诉处理员告知升级处理组,由升级投诉组处理并回访客户,普通投诉组需要再回访客户

C.升级重复投诉由升级投诉组专人跟进,遵循升级投诉首问责任制原则

D.升级重复投诉由升级投诉组专人跟进,遵循升级投诉谁接触谁处理原则

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第2题
我国制造业由于转型升级对机床工具的需求结构发生了重大变化,主要体现:低端产品市场需求大幅减少,需求普遍换挡升级;对自动化和个性化产品需求上升快;重化工业快速发展阶段趋于结束,()需求明显下降;IT业、航空航天、医疗器械等新兴产业呈现新的需求潜力。

A.数控机床

B.普通机床

C.重型机床

D.中小型机床

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第3题
助理理财规划师在为客户进行证券选择时,把市场上大部分投资工具可完成的投资目标进行对比,在他总
结的结果中不正确的是()。

A.货币市场基金安全性极好,增值潜力一般没有

B.绩优股本金安全性普通,增值潜力有一些

C.成长股当期收入较低,流动性差

D.一般基金安全性普遍,当期收人不定

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第4题
为了充分利用消费者的(),营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动,来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。

A.馈赠消费心理

B.安全消费心理

C.习惯消费心理

D.留念消费心理

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第5题
以下关于市场三要素表述正确的有()。

A.市场三要素是相互制约、缺一不可的

B.购买力虽然很大,但人口很少,也不能成为很大的市场

C.只要人口多,就能成为一个有潜力的大市场

D.产品不能引起购买欲望,仍然可以成为现实的市场

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第6题
针对商品存在的小瑕疵等等问题,厂商想通过京东备案补偿方案,正确的做法是?()

A.将具体赔偿方案同步商家经理进行备案,同步业务组,商家升级服务单后进行补偿

B.厂商人员通过微信等途径补偿客户

C.商家直接升级京东处理

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第7题
工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?A.应用职务丰

工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?

A.应用职务丰富化技术,该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。

B.关注员工较高层次的需求;

C.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度;

D.让他们参与影响他们生活的决策,使他们对工作有更多的控制;

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第8题
工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?A.让他们参

工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?

A.让他们参与影响他们生活的决策,使他们对工作有更多的控制;

B.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度;

C.关注员工较高层次的需求;

D.应用职务丰富化技术,该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。

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第9题
新闻舆论工作者要增强政治家办报意识,提高业务能力、转作风改文风、加强道德修养,努力成为全媒型、专家型人才,努力推出有思想、有温度、有品质的作品。()
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第10题
以下四类客户中,()客户有很高的增值潜力,但目前尚未成功地获取其大部分价值。

A.铅质

B.铁质

C.银质

D.金质

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第11题
关于高等教育的诉述,错误的是()。

A.为国家培养高级人才

B.培养学生的科研能力是其重要部分

C.按不同的学科内容设置校系专业

D.仅指普通高等教育

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