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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

ITLL 在 IT 服务管理领域被认为是（)

ITLL 在 IT 服务管理领域被认为是( )

A 基于业界实践经验而总结出的指导方法

B IT 服务管理的国际标准

C 为 IT 服务管理而提供的标准模型

D 服务管理过程设计的理论框架

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更多“ITLL 在 IT 服务管理领域被认为是（)”相关的问题

第1题

ITIL在IT服务管理领域被认为是

A) 基于业界实践经验而总结出的指导方法

B) IT服务管理的国际标准

C) 为IT服务管理而提供的标准模型

D) 服务管理过程设计的理论框架

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第2题

在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如()被认为是最优的人力资源组合。

A.重视团队小组

B.重视岗位轮换

C.重视员工发展

D.重视培训

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第3题

（)被认为是CDN系统的神经中枢，负责对发起的请求进行访问调度。

A.分发服务系统

B.全局负载均衡系统

C.运营管理系统

D.客户关系管理系统

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第4题

早期的物流管理理论仅局限于运输领域，随着理论研究的深入和实践的发展，企业开始认识到整合物流功能或物流系统能够带来巨大的效益。被认为是企业的“第三利润源泉”的是（)。

A.因投资风险控制而增加的利润

B.因节约劳动消耗而增加的利润

C.由于降低物质消耗而增加的利润

D.物流成本降低而增加的利润

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第5题

下列选项中关于风险投资，说法错误的是（）

A.初创型企业有大量员工，所以基本上不存在收益

B.风险投资被认为是私募股权投资当中处于高风险领域的战略

C.风险资本的主要目的并不是为了取得对企业的长久控制权以及获得企业的利润分配，而在于通过资本的退出，从股权增值当中获取高回报

D.风险投资一般采用股权形式将资金投入提供具有创新性的专门产品或服务的初创型企业

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第6题

追踪方法学于2004年被JCAHO（美国医疗机构评审联合会）引入医疗管理领域，在评价现场调查过程中，评价者通过收集各种来源的数据，用以开展评价、追踪患者的（）经历，这种方法就是追踪方法学，它是一种过程管理的方法学

A.治疗

B.护理

C.服务

D.体验

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第7题

（)被认为是21世纪医疗领域最具潜力的创新性技术。

A.高技术医疗

B.移动医疗

C.创新医疗

D.低耗能医疗

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第8题

在茶艺服务中要注意茶具色彩的选择。如单独使用()，在马来西亚人则被认为是消极的。

A.红色

B.黑色

C.黄色

D.白色

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第9题

（)被认为是私募股权投资当中处于高风险领域的战略。

A.私募股权二级市场投资

B.风险投资

C.成长权益

D.并购投资

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第10题

在茶艺服务中要注意茶具色彩的选择。如单独使用()，在马来西亚人则被认为是消极的。

A.黄色

B.白色

C.红色

D.黑色

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