首页 > 职业技能鉴定> 建筑三类人员
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

业扩报装工作中,营销服务人员在非公司产权设备范围内进行现场作业,应填用()

A.工作票

B.现场作业工作卡

C.派工单

D.工作任务单

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第1题
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》低压非居民客户提交的申请资料:报装申请单;();房屋产权证明(复印件)或其它证明文书。

A.项目批复(核准、备案)文件

B.客户有效身份证明

C.土地权属证明文件

D.客户用电主体证明

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第2题
坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。

A.承接

B.建立

C.承办

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第3题
营销差错是指用电营销人员在营销工作范畴中(业扩报装、装表接电、电能装置校验、抄表、核算、收费、电费账务、用电检查、客户服务等环节)由于()或因个人原因有意造成的有可能或已经导致企业利益受到侵害或经济上遭受损失的行为。

A.玩忽职守

B.工作疏忽、失职

C.大意疏忽

D.漠视、失察失职

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第4题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装()管控。

A.闭环

B.过程

C.环节

D.质量

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第5题
低压居民、低压非居民业扩报装流程包括的关键环节有()。

A.前期咨询

B.业务受理

C.竣工检验

D.装表接电

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第6题
安徽省供电公司规定,供电公司应向客户提供()、“95598”客户服务电话和()、传真等多种业扩报装受理渠道。
安徽省供电公司规定,供电公司应向客户提供()、“95598”客户服务电话和()、传真等多种业扩报装受理渠道。

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第7题
《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,对于不具备带电作业条件的,优化停电计划,实现停电计划与()合理衔接。

A.客户业扩工程进度

B.施工人员力量

C.许可人员力量

D.配网改造工程进度

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第8题
某客户申请高压新装流程,属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查,属于何种违规行为。

A.推诿拖延

B.为难客户

C.私自增加业扩报装环节

D.超时办理

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第9题
《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定的流程中,低压用电工程施工结束后,施工单位申请竣工验收时,需提供的资料不包括()。

A.中间检查结果通知书

B.工程竣工图

C.隐蔽工程记录

D.设备材料使用清单

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第10题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,如果居民客户申请时提供了与用电人身份一致的有效产权证明原件及复印件的,()签署承诺书。

A.必须要求

B.可不要求

C.一般要求

D.还需要求

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第11题
业扩流程的时限稽查通常采用()方法,在已完成业扩报装流程归档的资料中,按高压、低压或居民客户类别抽样稽查某些客户资料。

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