题目内容
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[主观题]
营业厅库管人员负责每日营业结束后,对全部库存进行盘点,并与___系统中的库存数据进行核对,要求实物库存数量与系统库存数量保持一致。
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每日对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字审核()。
A.库管员
B.销售员
C.稽核员
D.营业厅经理
A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费
B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议),方便客户办理业务使用
C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施
D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序,合理疏导客户办理业务,维持良好的营业秩序
E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字
A.营业机构库管柜员应每日盘查本机构库存假币
B.营业机构库管柜员应每周盘查本机构库存假币
C.营业机构会计经理应每周或解缴人行前至少盘查一次本机构库存假币
D.营业机构会计经理应于每月上缴分行或解缴人行前至少盘查一次本机构库存假币
A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
A.点名报到,根据实际情况填写考勤表
B.检查所有人员仪容仪表规范
C.按岗位分工发放一定金额的零钞
D.总结前一天销售情况并进行通报排名
E.传达公司相关文件,讲解资费情况及当时工作安排