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[判断题]

只要是认识的客人忘记带房卡,我们就可以直接为其开门()

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第1题
访客是我们的潜在客人,服务员要热情接待,直接带客进房。()
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第2题
“知人知面不知心”主要是告诫我们()。

A.不要轻信一些人的外表,要透过其外表看其本质

B.一个人的外表容易认识

C.认识一个人的外表就可以了

D.知人知面就行了

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第3题
当客人表示要使用卡支付房费时,下列做法中()是不妥当的。

A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许

B.只接受外国客人的信用卡

C.使用的信用卡当面查验有无破损

D.要婉言拒收失效的信用卡

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第4题
对计算机软件版权问题,正确的认识应该是()。

A.只要是正版软件就可以没有限制的任意使用

B.正版软件太贵,可以通过复制而不必购买

C.受保护的计算机软件不能随便复制

D.购买一个正版软件,未经允许,安装到多台计算机中使用也属于侵权行为

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第5题
现阶段为提升新增,只要是58及以上大流量资费都可以送2张副卡。下面关于副卡说法正确的是()

A.存量大流量/5G套餐客户办理新入网副卡1/2张可享受套餐直降10/20元12个月活动

B.大流量副卡新入网可选择0月租资费移动大流量套餐家庭成员卡,收取10元功能费/月

C.如果副卡需领取5G权益,即加5G流量及200分钟通话时长,需与主卡共享并合户,且不参与直降10元活动

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第6题
小王是一家房产中介公司的负责人,旗下有6家门店,半个月前公司正式用钉钉。以前经纪人上门带客户
去看房,只要在店里填写一个外出单,记录时间就可以外出,整个过程完全没办法掌握,甚至连是否带客户去看房的真实性都很难保证。现在使用钉钉的签到功能,不仅能确保外勤的真实性,还能通过签到直观反映出每个员工的看房次数,让努力的员工被老板看见,门店的业绩也节节攀升。小王想把所有的签到数据导出来,全面分析一下员工外出数据,你知道签到的数据谁可以导出,从哪里可以导出?

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第7题
以下关于ishop供应商,说法正确的是()

A.ishop 供应商有可能是IMS (英格卡商贸(上海)有限公司)签署的供应商或SO(宜家(中国)投资有限公司)签署的供应商,也有可能是商场本地签署的供应商

B.ishop 供应商如果是IMS (英格卡商贸(上海)有限公司)签署的供应商或SO(宜家(中国)投资有限公司)签署的供应商,商场可以直接下单不需要签署合同

C.ishop 供应商如果是商场本地签署的供应商,则不能直接下单,需要签署合同之后方可下单

D.只要是ishop供应商就可以直接对其下单采购,不用考虑合同问题

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第8题
客户忘记带卡可通过手机银行无卡功能在交行ATM取款()
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第9题
下列选项不属于客人到店应接服务工作的是()。

A.建立客账

B.引客入房

C.查验房卡

D.梯口迎宾

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第10题
下列选项不属于客人到店应接服务内容的是()。

A.梯口迎宾

B.查验房卡

C.引客入房

D.收取押金

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第11题
按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”()。

A.早上6∶00

B.中午12∶00

C.下午16∶00

D.下午18∶00

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