题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

针对99档及以下套餐近三个月平均消费<（）可以升级136/151智慧家庭套餐

A.130

B.135

C.120

D.110

答案

C、120

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第1题

畅享99三个月平均消费130，（）可以迁转136/151智慧家庭套餐

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第2题

近三个月平均消费多少可以签转171/176（）

A.159

B.160

C.140

D.145

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第3题

涉案涉诈高发特殊时期，客户办理非分期、非合约、非融合等号卡业务，预存需按要求办理，以下正确的是（）

A.79以下套餐每张号卡自由预存不得低于200元/套餐

B.79——99档套餐每张号卡自由预存不得低于300元/套餐

C.129档及以上套餐每张卡预存不得低于400元/套餐

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第4题

以下哪些用户不能参加包年打9折活动（）

A.4G融合99档套餐用户

B.4G融合139档套餐用户

C.4G融合169档套餐用户

D.4G融合199档套餐用户

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第5题

用户原是199套餐，但是前个月平均消费164元，现在用户办理橙分期，主套餐怎么改（）

A.239主套餐

B.套餐不动，直接加规则

C.299主套餐

D.可以加装可选包价值量达40元即可

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第6题

省内5G套餐有哪些？（)

A.5G套餐36元档、56档、99档

B.5G套餐36元档、56档、99档+沃派游戏王卡、视频王卡、直播王卡

C.5G套餐36元档、99档+沃派游戏王卡、视频王卡、直播王卡

D.沃派游戏王卡、视频王卡、直播王卡

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第7题

业务人员需在自己手机上下载YD/DX手机营业厅，针对有携转意向的用户，先通过友商手机营业厅查询用户详细套餐及所订购业务，好处有哪些（）

A.能掌握用户实际消费

B.便于有针对性地推荐业务

C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记，开展拦截

D.为了显示专业的营销形象

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第8题

套餐打折必须满足三个条件:（先查询后办理—如需办理副卡请先添加折扣优惠）（1）是新入网; （2）是纯新增（开户身份证号码6个内没有办理过湖南移动号码且为湖南省身份证）; （3）是办理119元档及以上套餐； 2.套餐折扣优惠：7折；仅减免套餐基本费 3.优惠时长：2年4.套餐折扣业务互斥规则：限制近6个月在湖南移动无有效身份证号码的客户办理，与营销活动互斥，与购机互斥、平安系列活动互斥。如果客户在优惠期内有降档，则自动取消优惠（）

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第9题

请对以下场景进行分析，并依据GB/T28001-2001标准判断有无不符合。如有请写出不符合条款的编号及内容，并写出不符合事实。审核员在品质不查2005年4月至2005年7月的工伤事故记录，发现近三个月内连续发生三次机修工伤受的事故，事故分析写明是由于违规造作引起的。审核员问：“针对这样连续发生的事故，公司是否采取了相应的纠正和预防措施?”生产部负责人说：“这是他们自己违规操作造成的，发生事故后，我们就及时地将他们送到医院进行了治疗，好在没有造成什么严重后果，其他也不需要在采取什么措施了吧。”

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第10题

以下说法错误的是（）

A．29元5G升级会员10G包，保底消费78元/月（含5G升级包消费），紧密融合套餐保底按照整个销售品费用计算，松捆绑融合套餐保底仅按照融合套餐内手机的费用计算B．5G升级会员包内流量主副卡可共享C．5G升级会员包主副卡均可订购。订购后会员权益默认发送至套餐下主卡号码，需使用主卡进行领取D．达量降速版畅享/十全十美套餐及非达量降速套餐，不能订购5G升级包

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第11题

以下对5G套餐描述正确的是（）

A.当月超出套内流量，按超出3元/GB收取

B.套外流量消费600元及600元的倍数则断网

C.当月套内剩余流量可结转次月，次月底未使用完的结转流量清零

D.有白金会员或黄金会员

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