题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果不小心把客户名字报错怎么办（）
A.如果客户有两个手机号，可以换号重新报备，重新等时间
B.可以等24小时之后重新报备，重新等时间
C.如果姓氏没报错，客户成交之后可以让客户写声明，签字，按手印，经纪人拍视频留存
D.正常带看就可以
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.如果客户有两个手机号，可以换号重新报备，重新等时间
B.可以等24小时之后重新报备，重新等时间
C.如果姓氏没报错，客户成交之后可以让客户写声明，签字，按手印，经纪人拍视频留存
D.正常带看就可以
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A.在手机端,找到该客户,点击右上角的绿色小铅笔,重新添加一个新的正确的手机号
B.在手机端,直接把错误的号码修改为正确的
C.联系后台管理员,修改客户联系电话
D.以上都可以
A.报备过的手机号不能修改，可以用正确的手机号重新进行报备
B.在客户的详情页点击上方的［铅笔］图标进行修改
C.可以修改，仅针对没有到访判客的客户
A.客人来电取消，只提供处理号时，发现订单已被取消时。客服需要根据手机号查看同时间，同酒店是否有另一个订单
B.重新预订是指HRS会自动监控已经预订生成的房价，如果相同条件下，房价降低，HRS会为客户以更便宜的价格重新预订相同的房间并自动取消原订单
C.成功生成预订后，客户将收到重新预定的确认电子邮件
D.成功生成预订后，客户将收到原订单取消的电子邮件
A.可能是因为客户报备后没有在规定时间内来访，所以客户过期
B.可能是因为客户在确认来访后没有在要求时间内成交而过期
C.如果客户过期，需要按照首次报备的流程再去报备一次
D.过期的客户可以在【我的客户】-【客户详情】中一键点击重新报备，但是具体是否重新报备成功，系统会去根据客户报备规则判定
