题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
具备乘机条件的残疾人在地面轮椅、登机轮椅或其他设备上不能独立移动的，承运人、机场和机场地面服务代理人按各自责任不得使其无人照看超过（）
A.30分钟
B.40 分钟
C.45分钟
D.25分钟
答案
A、30分钟
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A.使用轮椅的残疾人
B.下肢严重残疾但未安装假肢的残疾人
C.盲人
D.携带服务犬乘机的残疾人
E.智力或精神严重受损不能理解机上工作人员指令的残疾人
A.有家人随行， 忽略对老年旅客 （无陪、轮椅等）的安全及服务提 示与照顾
B.违反服务零容忍内容
C.乘务员工作僵化，对年长旅客需 要帮助的知识及能力不足
D.粗心，疏忽、遗忘旅客的服 务需求及工作交接
A.书面
B.网络
C.电话
D.书信
A.承运人、地面服务代理人、机场管理机构
B.承运人、航空公司、机场管理机构
C.承运人、地面服务代理人、售票处
D.航空公司、地面服务代理人
按城市道路和建筑物无障碍设计规范的规定，设有观众席和听众席的公共建筑应设轮椅席位，下列哪条不符合规范要求（）。
A.轮椅席位应设在便于到达和疏散及通道的附近
B.不得将轮椅席设在公共通道范围内
C.每个轮椅位占地面积不应小于1.10m×0.80m
D.轮椅席位的地面应平坦在边缘处不应安装栏杆或栏板
A.所有旅客的
B.合理的
C.无歧视运输合同要求
D.以上都对
A.在值机区域引导旅客，使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续，缩短旅客的排 队等候时间，维持排队秩序，分流值机柜台压力
B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客，通知值班人员或航空公司优先为旅客办理
C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项
D.查看旅客手提行李的件数和尺寸，向旅客说明航班手提行李的相关规定
E.按照航空公司要求向旅客发放物资
F.如遇航班不正常，按照航空公司人员指示向旅客说明
