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[判断题]

置业顾问王海带客户刘明参观某项目,该项目建筑总楼层为16层,一个交通核内的住户数量为四户,每单元两部电梯,那么该项目梯户比为1()

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第1题
贝壳心选新房顾问张丽带客户刘祥到某项目实地参观时,介绍到建筑物的构造,以下不属于建筑物构造的是哪一项()

A.阳台

B.雨棚

C.通风道

D.地基

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第2题
关于客户逾期,下列说法不正确的是()

A.项目逾期保护周期为15天,超过保护期未跟进客户即逾期

B.客户逾期后,会被系统回收到公共客户池

C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问

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第3题
某项目一置业顾问向客户介绍加项目周边情况时表达:本项目钟直达机场,请问是否符合要求()
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第4题
该项目对于带看扫码要求说法正确的是()

A.进门扫码且二维码时间满30分钟

B.客户置业顾问接待完确认有购房意向扫码带看

C.在无人扫码时不寻求置业顾问帮助或向驻场反馈

D.该项目不需要扫码

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第5题
关于客户模块,下列说法正确的是()

A.录入客户提示客源已存在,说明其他置业顾问录过该客户

B.置业顾问不能给私客发送站内消息

C.展示自己录入的客源及带看后加私的客户信息

D.客户列表页不支持按照项目维度筛选客户

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第6题
该项目报备流程说法正确的有哪些()

A.提前30分找项目驻场报备

B.30分后到访有效

C.进场后在前台由置业顾问通过iPad端口进行客户登记

D.客户报备有效期24小时(注:客户到访保护期为30天)

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第7题
客户首次来电后,当天内需收到问候信息,信息需要包含哪几项内容()

A.感谢客户来电及关注该项目

B.告知置业顾问姓名

C.告知置业顾问联系方式

D.告知楼盘优势

E.对阳光宣言信息进行简述

F.告知楼盘位置和前往路线

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第8题
该项目置业顾问可以指定吗()
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第9题
若客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待()
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第10题
接电结束后,需要发送邀约短信,内容不包含哪一项()

A.感谢客户来电

B.项目地理位置

C.项目电话

D.置业顾问姓名和电话

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第11题
置业顾问更换团队,如下操作正确的是()

A.已上线知客项目统一在知客平台更换置业顾问团队;未上线知客项目在翼销售系统更换置业顾问团队

B.置业顾问均在销售家中录入客户,更换置业顾问团队统一在知客平台操作

C.置业顾问团队归属涉及佣金结算,因此统一在翼销售系统操作更换团队

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