题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
评价及店铺DSR评分是影响转化率的因素之一,以下说法错误的是:()。
A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价,且习惯性的去查看店铺的差评
B.淘宝已把查看差评的入口关掉
C.买家可能因看到了某个客户的差评,最终导致放弃了购买这款产品的计划
D.店铺有销量就够了,评分和评价并不重要
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A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价,且习惯性的去查看店铺的差评
B.淘宝已把查看差评的入口关掉
C.买家可能因看到了某个客户的差评,最终导致放弃了购买这款产品的计划
D.店铺有销量就够了,评分和评价并不重要
A.类型:广告对应凭证:无,仅核实评论内容成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。
B.类型:同行对应凭证:无成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。
C.类型:利用评价要挟对应凭证:提供双方所有的沟通凭证(凭证包含但不限于聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方利用评价要挟的理由成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。
D.类型:辱骂对应凭证:无,仅核实评语内容成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。
A.每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值
B.动态分飘红代表三项优于同行平均
C.店铺评分也称DSR动态评分
D.动态分飘绿则是代表三项优于同行平均
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标()
A、物流满意度
B、发货及时性
C、与描述相符
D、商品满意度
E、服务满意度
F、包装满意度