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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

患者对处理意见有争议，经过反复沟通、协调，不能平息投诉的，应告知患者通过（）等法定途径和方式解决

A.鉴定

B.行政调解

C.人民调解

D.司法诉讼

E.私下和解

答案

E、私下和解

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第1题

投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时（)及时介入处理出具处理意见。

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.路网中心

D.收费站

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第2题

模拟培训在危重孕产妇救治中的必要性有()

A.借助医学模拟培训的真实场景，设置常见案例教学，让不同层次的医务人员反复演练

B.加强协调沟通

C.能快速有效地掌握危重孕产妇及危重新生儿的救治

D.是产科及新生儿科临床继续医学教育的关键

E.以上都是

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第3题

《土地管理法实施条例》规定，被征地农民对补偿标准有争议的，由（)级以上地方人民政府协调。协调不成的，由批准征收土地的人民政府裁决。

A.镇

B.县

C.市

D.省

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第4题

某顾客经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于（）。

A.习惯型购买行为

B.变化型购买行为

C.协调型购买行为

D.复杂型购买行为

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第5题

对下列哪些人员给予处分，在同级党委审议前，应当与上级纪委监委沟通并形成处理意见（)？

A.同级党委委员

B.同级党委候补委员

C.同级纪委委员

D.监委委员

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第6题

根据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》的规定,对给予（)处分的,在同级党委审议前,应当与上级纪委监委沟通并形成处理意见。

A.同级党委委员

B.同级党委候补委员

C.同级纪委委员

D.同级监委委员

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第7题

全面排查地方支援的医护人员是否来自新冠肺炎患者定点收治医院或无症状感染者隔离观察点等机构，如发现上述人员应立即离岗，并进行新冠病毒核酸检测，确保安全防护万无一失同时，应做好与地方的协调沟通，对后续地方支援的医护人员要提前做好风险排查，避免出现类似情形（）

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第8题

发现患者用药错误后应（）

A.通知医生，遵医嘱给药并配合抢救

B.严密观察生命体征，对家属做好沟通知情告知，记录病情变化和处理经过，汇报护士长

C.妥善保管药物，不得擅自销毁，填写护理安全不良事件报表，报大科、护理部

D.隐瞒不报，自己密切观察

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第9题

护理的本质是（)

A.照顾患者

B.人文关怀

C.治疗

D.协调沟通

E.精神给予

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第10题

项目经理组织编写项目管理计划，经过与发起人及其他相关方的多次沟通，并基于大家的意见反复修改，终于完成了项目管理计划。项目经理下一步应该怎么做（)

A.按计划开展项目执行工作

B.让所有相关方在计划上签字确认

C.提交给主要相关方并获得批准

D.开始组建项目团队

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第11题

火灾事故调查报告正文的组成部分有：1、事故调查的内容及细节;2、事故经过及损失情况;3、事故原因及

责任分析;4、处理意见;5、结尾

A.1~5对

B.1~4对

C.2~5对

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