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[多选题]
值班过程中，突然出现瞬时大量报警电话呼入，且持续时间较长，形成大量报警排队的问题，造成此情况的原因有可能是（）。
A.某地区发生较大火灾
B.恶略天气导致多起事故发生
C.恶作剧或巧合
D.突发涉消敏感事件
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C.恶作剧或巧合
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A.商品没有称重或称错时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域重新称重
B.商品黑码无法结账时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域查询条码
C.结账过程中收银机突然死机、掉线或出现故障时应礼貌向顾客致歉，并及时通知主管维修
D.顾客带大量零钞到收银台结账，礼貌向顾客致歉，及时呼叫值班主管帮忙核对，减少顾客的等待时间
A.电话呼出
B.电话呼入
C.接听电话
D.外呼电话
A.MLBNR/PNR/航班号/日期
B.MLB/PNR/航班号/日期
C.MLC/航班号/日期
D.RC/航班号/日期
在人员密集场所巡逻时，下列选项中保安员不须报告场所管理部门或报警的情况是()。
A.在人潮涌动的地铁站突然发生火灾
B.在演唱会现场局部出现人群骚动
C.在展销会的现场两人因故扭打起来，周围有大量围观人员
D.在火车站入口处，两乘客因故发生争吵并自行停止
A.基站运行过程中断站
B.基站运行过程中出现异常告警
C.个别基站设备运行中出现电话不能打通或难以打通的情况
D.个别设备运行中出现PS业务不能运行的情况
E.个别基站CS或PS业务相关的性能指标突然恶化
F.minos服务器告警无法采集
A.立即按压人中
B.守在患者身旁，等待除颤仪到来再除颤
C.立即判断患者：患者意识丧失、颈动脉搏动消失，立即呼救、给予心肺复苏
D.立即将患者转运到床上
E.立即建立静脉通路
A.一般事故不闪光
B.一般事故闪光
C.能区别瞬时故障
D.能区别第一故障
