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[单选题]

顾客想买进口奶粉,我们应该推荐哪一款()

A.睿护

B.珍护

C.金领冠基础

D.无进口产品推荐

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A、睿护

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第1题
如果顾客头发表示刚刚染烫过,头发非常干枯受损,我们应该优先推荐哪款洗发水给她()

A.海飞丝去屑洗发水

B.飘柔精华护理洗发水

C.沙宣基础线洗发水

D.潘婷沁润系列洗发水

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第2题
哪些询问问题的方式可以应用在挖掘顾客需求环节上()

A.开放性问题—例句:您想买一款什么类型的鞋子呢

B.选择性问题—例句:您是想选上衣还是裤子

C.确认引导性问题—例句:您想要一双缓震的专业跑鞋,看我们

D.封闭性问题—例句:您今天是想买双鞋子吗

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第3题
顾客需要购买有效去屑的洗发水,应该优先推荐哪款()

A.海飞丝洗发水

B.飘柔精华护理洗发水

C.沙宣基础线洗发水

D.潘婷乳液修护洗发水

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第4题
对于消费实力较强的顾客,我们应该特别的加以备注,推款以正价和新品为主()
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第5题
试衣时,当顾客表现对某件货品很满意的时候,我们应该()

A.帮顾客整理细节

B.给顾客再推荐其他款式

C.让顾客询问朋友的意见

D.邀请顾客购买

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第6题
转场时,当顾客选中了一件衣服时,我们应该()

A.叫其他导购接待

B.带领顾客去试衣间试衣

C.再推荐一件适合的款式给顾客

D.鼓励顾客多选几件一起试穿

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第7题
五一期间,一位顾客想买一部S6,以下哪个套餐是你需要向他推荐的()

A.S6+影音耳机(直降20)

B.S6+TWS耳机(直降200)

C.S6+18W快充移动电源(直降30)

D.S6+XE710耳机(直降100)

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第8题
对于Y型(苹果形)身材的顾客,推荐搭配时我们应该()

A.上装颜色偏深,下装颜色偏浅

B.强化肩部轮廓

C.上下装宽松度和长度达到5:5

D.下装可选择宽松版型提高比例

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第9题
如果想要顾客觉得餐品好,那我们应该着重运营哪一模块()

A.商家头图

B.活动运营

C.品类时段

D.产品运营

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第10题
当我们遇到新客户的时候,第一步应该如何拉近跟客户的信任()

A.拉着客户猛推荐产品

B.告诉宝妈这个产品有促销

C.主动询问宝宝年纪,症状

D.告诉顾客那个××牌子不好××牌子不好

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第11题
对于A型(梨形)身材的顾客,推荐搭配时我们应该()

A.强化下半身,上下装保证5:5的长度及宽松度

B.下装选择颜色偏浅的款式

C.上装提升肩部廓形和收腰效果

D.避免搭配A/H型阔腿裤

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