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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客服管家负责空置房巡查,每月至少全面巡查()次,如遇雷电、大风、大雨等恶劣天气,须在天气变化前后进行空置房巡查,巡查结果填入《空置房巡查记录表》

A.一

B.两

C.三

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第1题
空置房巡查要求()

A.空置房巡查标准:空置房室内通风每周至少 1 次,室内无垃圾无积尘,设施设备完好无异常;如遇空置房内设施设备异常,应下单维修,并跟进问题整改

B.空置房巡查频次:巡逻安管员每天对空置房进行巡查一次;客户经理每周覆盖巡查一次;保洁人员发现卫生问题立即组织清扫

C.巡查注意事项: ①巡查完毕后关闭所有电源,锁好门窗;②客服中心统一管理空置房钥匙,并做好内部借用归还登记

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第2题
()对装修现场每天至少巡查一次,检查结果记录在《装修巡检记录》中

A.秩序维护员

B.客服管家

C.客服管家

D.工程人员

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第3题
宠物管理作业指引中不文明行为规制描述错误的是()

A.物业服务中心需根据实际情况组织保洁人员对楼道内宠物便池及相关宠物活动区域进行巡查并清理,及时维护卫生环境

B.客服管家需在每月对宠物便池及相关宠物活动区域卫生情况进行检查,并实时反馈至保洁人员协调处理

C.客服管家在早高峰期时段,应对携带宠物出行的客户进行引导,避免宠物乘坐电梯,减少宠物在公共场所的出行

D.物而已服务中心人员在日常巡查过程中需对宠物进入园区绿化草坪、花园、水系景观中嬉戏的行为进行批评,以免损坏花木或污染水质环境

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第4题
空置房巡查每季度≥1 次;,()每月巡查频次≥2 次, 上半月巡查1次,下半月巡查 1次;供暖期:供暖前巡查1 次,供暖后巡查 1次。特殊天气后巡查1 次

A.雨季(5—7 月份)

B.雨季(6—9 月份)

C.雨季(7—9 月份)

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第5题
针对空置房巡逻描述不正确的是()

A.入伙一年以内的项目,空置房每周巡查不少于1次

B.入伙一年以上的项目,空置房每月巡查不少于1次

C.编制空置房动态表,定期更新,在中控室和前台备案

D.门窗关闭,木质门窗无白蚁或蛀虫危害;门锁完好

E.室内无建筑垃圾、杂物;天面、墙面无渗水、裂痕

F.厨房、洗手间无积水;开关、灯具完好、关闭

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第6题
园区空置房巡查说法正确的有哪些()

A.对于空置房每月不少于一次全覆盖检查

B.发现问题在记录表上进行记录

C.如大风、下雨天气检查空置房内门窗是否关好

D.发现房屋清洁较差时,应及时组织保洁人员清扫

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第7题
《上海市建筑施工安全生产标准化考评规范》规定,总包企业负责()对施工项目的日、周巡查等管理情况进行全面检查,检查和整改情况及时进行网上填报。

A.每周

B.每月

C.每日

D.每季

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第8题
客服管家岗位应会有哪些()

A.客户信息处理、客户访谈

B.通知管理、收费管理、巡查管理

C.社区活动与增值服务

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第9题
月报管理:每月()号前邮件提交项目的月报(有固定模板)TO中心工程文员(黄琳惠)、卢琴、吴维四;每月()日至()日在oa上传《设备维护月报》、《空置房巡查月报》、《绿化养护月报》、《工程质保金台账》

A.5 /28/31

B.5/28/30

C.10/28/31

D.5/25/30

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第10题
巡查时,发现乱堆放物品现象,应及时制止或转移,并知会相关人员()

A.业主

B.责任人

C.客服管家

D.秩序领班

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第11题
可通过多种途径收集客户搬家信息()

A.装修竣工

B.公共事项开通

C.客服管家预约

D.门岗登记收集

E.日常巡查收集

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