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第1题
销售流程中店铺四个重要接触点是（）
A.店铺前--（打招呼，破冰）
B.销售区--（了解需求，介绍产品FAB，邀请试穿）
C.试衣间--（试穿前，中，后连带成套，促进交易，CRM）
D.收银台--（连带ACC，洗涤保养，线上O2O,送别）
第9题
以下哪一个说法是错误的？（)
A.大赛准备过程中可以适当对目标进行修正
B.参赛团队可以既制定总目标，又制定阶段性目标
C.要想会议有价值而不是漫无目的，会前明确主题很重要
D.团队负责人对于不同成员必须要用同样的激励方法
第11题
电动客车司机班前会议内容及要求有以下那些？
A.班前会学习内容、议题由队长在开会前做好准备
B.会议内容包括当日行车、安全等情况讲解以及近期安全、行车注意事项
C.会议要对当日的调度命令、上级下发文件内容以及相关通知等进行学习讲解
D.司机应将与行车相关的重点内容记录在《司机手账》中参考
