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[多选题]

小李接了一单预定单,客户预定送达时间是11:,请问小李应该在什么时间点送达才不会超时()

A.11:23分~11:37分以内

B.11:20分~11:40分以内

C.11:15分~11:45分以内

D.11:30分之前

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1123分~1137分以内

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第1题
以下说法错误的是()

A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率

B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达

C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达

D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达

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第2题
2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单,定单号5000571。海尔物
流采购部门。生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况:采购部门向压缩机供应商发布网上定单:配送部门(根据南送单)四小时送料到工位。

3月30日海尔完成55台商用空调的生产,并当天配送给用户。海尔完成客户制定单只用了5天。

试论述:

(1)海尔企业内部物流的一体化运作情况。

(2)海尔物流与社会的关系。

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第3题
某单位每年一届会议的组织者要为各地客户在一家有合同约定的宾馆预定住房,每个房间需交100元的预订金,若预订房间过多,即使无人入住预订金也不退回,而若预订房间不足,则需为参会客户在另外的宾馆临时订房,每个房间租金250元。按照往年会议的规模估计今年参会人数在250人至350人之间(95%的把握)。请为组织者确定预订房间的数量(按每人一间),使预期的总费用最低。
某单位每年一届会议的组织者要为各地客户在一家有合同约定的宾馆预定住房,每个房间需交100元的预订金,若预订房间过多,即使无人入住预订金也不退回,而若预订房间不足,则需为参会客户在另外的宾馆临时订房,每个房间租金250元。按照往年会议的规模估计今年参会人数在250人至350人之间(95%的把握)。请为组织者确定预订房间的数量(按每人一间),使预期的总费用最低。

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第4题
客户七七第一次在天猫超市下单(承诺9.26送达)9.27进线表示订单已超时未送达,客服小云查询物流显示派送中,需提交()。

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

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第5题
一线客服接到客户催单(商品显示预定中),询问购买的手机何时能发货,无预计到货时间,客服应如何处理?()

A.升级至手机通讯绿色通道

B.升级至成都二线组

C.升级至手机通讯缺货

D.升级至主管

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第6题
如何找到智能组网WIFI测评操作入口?()

A.组网单-客户工单-方案设计

B.组网单-客户工单-定单信息-方案设计

C.组网单-客户工单-网络评测

D.组网单-客户工单定单信息-网络评测

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第7题
对于高压用户暂停业务以下哪些说法是正确的()

A.客户一年内可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次

B.暂停时间不得少于15天,一年累计暂停时间不得超过6个月

C.暂停时间少于15天,暂停期间基本电费照收

D.用户申请恢复暂停用电容量时,须在预定恢复日前5天向供电公司提出申请

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第8题
经催告用户在期限内仍不交清电费和违约金的,经有权人审批后方可实施停电,停电前二天将内部停电联系单送达停电执行部门,执行部门应按联系单规定的停电时间停电,并在停电前()分钟再次电话或当面口头通知用户。停电后二天内将联系单送还客户服务中心。

A.90

B.60

C.30

D.15

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第9题
预定时间标准法是利用预先为各种动作制定的动作标准,来确定进行各种操作所需要的时间。()
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第10题
在客户定单表(CUSTOMER)中有一列为单价(PRICE),写一个SELECT命令显示所有单价在500以上的查询语句,正确的是()

A.SELECT*FROMCUSTOMERWHEREPRICE>500

B.SELECT*FROMCUSTOMERWHEREPRICEBETWEEN500AND*

C.SELECT*FROMCUSTOMERWHEREPRICELIKE‘%500%’

D.SELECT*FROMCUSTOMERWHEREPRICE>=500

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第11题
以下关于训练津贴的说法正确的有()

A.小王4月底入司,因时间关系当月未能出单,但赠送投保了10个E路平安赠险,当月可获得400元特别训练津贴

B.小杨1月入司,司龄已4个月以上,到目前还没有转正,本月若只赠送投保10个E路平安赠险,仍可获得400元特别训练津贴

C.小李入司未满三个月,出单平安福,佣金3451元,他是FNA业务员,除了佣金还可以获得2000元训练津贴

D.小蔡入司6个月,出单平安福,佣金3451元,他是FNA业务员,除了佣金还可以获得1200元训练津贴

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