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[判断题]

新无线固话能在验证信息后告知PUK码（）

答案

是

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第1题

用户要求查询PUK码是否需要验证信息（）

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第2题

用户本机来电要求核实puk码是否需要验证信息（）

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第3题

本机来电查询也需要验证信息的有（）

A.开户时间

B.开户地点

C.亲友号码

D.puk码

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第4题

PUK码、IMSI号查询：本机来电验证服务密码，通过后可提供（）

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第5题

当客户连续三次输错PIN码后，手机将自行锁卡，这时，客户必须输入正确的（）位数的PUK码。然后根据提示，输入新的PIN码解除锁卡。PUK码累计输错（）次，SIM卡将自动报废

A.8

B.6

C.10

D.4

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第6题

本机来电查询PUK是否需要验证信息（）

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第7题

本机需要要查询什么业务需要验证信息（）

A.开户时间

B.开户地点

C.puk

D.亲友号码

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第8题

客服人工能否给客户不验证信息直接查询他机PUK（），PIN初始密码为

A.不能

B.能

C.1234

D.0000

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第9题

中国移动家庭产品中无线固话的月租费最低消费20元。（)

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第10题

江西移动家庭产品中无线固话本地被叫免费。（)

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第11题

以下那种形式属于校园融合套餐？（)

A.固话+宽带+WLAN

B.手机+宽带+WLAN

C.手机+宽带+WLAN+3G无线上网卡

D.宽带+WLAN

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