A.他是一名大学生,刚刚获得了学校演讲比赛第一名
B.一心一意是一种成功的秘诀
C.原来,这是一块陨石,是一件了不起的东西
D.当你遇到困难一筹莫展的时候,不妨换个角度去想一想
本文告诉我们安妮塔成功的秘诀是什么?
A.本行业中并无竞争对手
B.极扎实的商业专业知识
C.工作时时刻刻满怀激情
D.善于跟下属及顾客沟通
A.自信心比恒心更重要
B.恒心与自信心同等重要
C.自信心是人们成功成才的重要心理品质
D.只要有自信就一定能成功
A.诚信有助于树立良好的企业形象
B.诚信是企业创业成功的秘诀,也是守业的根本
C.诚信有助于提高企业效益
D.诚信能够给个人职业的发展带来更多的机会
A.自我批评
B.自我革命
C.自我净化
D.改革创新
A.你越是了解对方,就能够去关心对方,通过关心化解彼此的对立以及距离
B.成功没有秘诀,有时需要的只是坚持
C.高职学生只需要学习知识与技能,不用学习职业基本素养
D.成功者与失败者的区别,往往不是机遇与天赋,而在于成功者多了一份坚持
A.平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为,而不是针锋相对
B.从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时,应站在客户的立场思考问题
C.做个好的聆听者,正确及时地解决问题
D.完全满足顾客百分百的要求