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A.你决定趁客户不在的时候，打他几下，解解气
B.你决定耐心的跟老人沟通沟通，就算老人不接受，他毕竟年纪大了，你选择谅解他
C.你知道老人身体不好，所以你比较理解老人的脾气，就算有时候也会不开心，你自己也能排解自己的情绪
D.你认为，人都有年纪大的时候，老人上了年纪跟孩子没什么区别，所以你决定再多点耐心来照顾老人
A.擦肩而过 曲高和寡 潜移默化
B.痛失先机 阳春白雪 潜移默化
C.擦肩而过 阳春白雪 循序渐进
D.痛失先机 曲高和寡 循序渐进
某合作学习活动指南 合作模式介绍描述：（请从给学生介绍的角度去写，因为互评时会以你的学生的角度来看是否看得明白） 说明你希望学生合作达到的教学目的，你打算怎么组成小组，要小组做什么任务，做到什么程度，是否有具体的合作活动步骤，你希望的合作行为规范是什么。 注意：如果你决定要采用课程介绍的经典合作模式，你的作业就应该是这个经典合作模式在你的学科教学中应用的实例设计，你需要给出学生工作单、要讨论的问题，而不能简单照抄经典模式。 然后回答以下问题： 1. 你给小组设立的共同目标是什么？ 2. 每个学生在合作中的职责和任务是什么？ 3. 学生之间的互赖关系是如何建立的？ 4. 你为什么认为你设计的合作学习要比学生单干好？ 作业用PDF格式保存，并提交。 注意：系统只允许上传一个文件。如果多次上传，后上传的文件会覆盖之前上传的文件。上传前确认上传的作业是正确的版本。
A.分部工作手册、部门管理手册中规定的违规行为
B.不诚信行为
C.生产纪律
D.工作态度
A.不搭理顾客，对顾客进行冷处理
B.耐心和顾客沟通，了解事情的前因后果
C.和顾客互相进行语言暴力，必要时候动手
D.耐心安抚顾客，并提出事情的解决办法
E.当事件严重到一定阶段，寻求商场或直接主管的帮助
