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第1题
一个学生担心期末考试，焦虑和抑郁交替出现已经有将近2周了。我问他第一个问题：这次考试最糟糕的结果是什么，他说班级排名20名之外。（其实最让他担心的事情就是名次在20名之外），我问他的第二个问题：如果这次考试特别顺利，各方面都很理想，你觉得能取得的最好名次又会是多少？他说如果奇迹出现的话，班级第5名吧。我问他第三个问题：你综合各方面的情况，特别是你历次考试的情况，和你考试准备情况，你也可以参考他人复习情况等等，你觉得最有可能考试结果是什么呢？他想了半天，最后说，可能和之前差不多10-15名之间吧。我问他，经过思考和比较，现在你发现自己很有可能的名次是10-15名，而不是20名之外，你现在的心情怎么样？他说我心情好多了。这种认知调整技术是：（）。
A.认知连续体
B.代价收益技术
C.可能性区域技术
D.饼图技术
第4题
以下确认客户意愿的话术，符合要求的是（）
A.您打算存入多少资金大概什么时候到网点了解办理呢
B.我先把您的资料发到**网点，您有空到网点了解一下
C.您方便的话，转个1-2千，后续觉得合适再多转也行，如果需要使用再转走也行，好吧
D.根据国家规定，账户未使用或无资金金流入，将暂停非柜面业务，后续需要到网点激活，建议你存1-2千就可以激活了，后续不用那么麻烦
第5题
扬州市某中学计划组织初一学生到上海研学，委托旅行策划小张制定具体的行程。你觉得比较合适的住宿安排是以下哪个选项？（）
A.房价超20000元/晚的花园别墅
B.精致高端的商务酒店
C.安静舒适的度假酒店
D.交通便捷的城市酒店
第6题
小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，社会工作者适宜的提问是()。
A.“你的亚心理状态是从什么时候开始的？”
B.“亚心理状态对你来说意味着什么？”
C.“你是怎么看待自己的亚心理状态的？”
D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么？”
第9题
下面句子中，四字词语使用不恰当的一项是（）
A.比赛还没开始,他已经（跃跃欲试）了
B.遇到再大的困难，你也不能（垂头丧气），要相信自己能战胜困难
C.小明因为考试前做了充分的准备，所以（得意扬扬）地进了考场
D.学生学习成绩差，家长要耐心辅导，打骂是（无济于事）的
