题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工单系统反馈：承运商已认责，请安排补发。那么班牛问题该归类为（）
A.仓储问题
B.快递问题
C.客户问题
D.运营问题
答案
B、快递问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.仓储问题
B.快递问题
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D.运营问题
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A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致，确保稽核基本准确
B.责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报，统计业务量
C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档，并建立交接记录
D.负责接收外线施工单，接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员
E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务
A.告知此为泰康人寿的业务，需转接泰康人寿处理
B.再做一个工单，告知客户耐心等待，会有工作人员联系告知结论
C.直接告知客户已注销成功，无需反馈工单
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.建议用户拒收待物流返回后申请售后
B.建议联系商家协商
C.直接为用户申请售后
D.创建客服工单反馈
A.首次接触高价值保价快件理赔工单，无论是否理赔，均需邮件曾冬霞报备
B.短时间内无法协商一致的特安件，需先自行保存好相关资料（运单、定损照片、价值证明）
C.尽量以残值抵扣理赔款，全赔的快件除物品已明显无任何利用价值，否则均需安排残值回收
D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号，由专人安排追偿
A.负责牵头公司数据认责管理工作，组织建立公司数据认责管理组织，指导公司本部及直属各单位常态化开展数据认责管理工作
B.负责组织落实网公司数据责任定义规范，根据实际情况，向上级数字化管理部门反馈公司数据责任定义规范的修编需求
C.负责组织建立本专业条线的数据认责管理组织
D.负责检查、督促和评价公司本部及直属各单位数据认责管理落实情况，制定奖惩措施
A.统一受理、按责转办
B.分级受理、按责转办
C.统一受理、按职能转办
D.分级受理、按职能转办
