题目内容
（请给出正确答案）
A.情绪不是天生定型的，会随着身心的成长与发展、对情境知觉能力的提高以及个人经验和应变行为的改变而改变
B.情绪有好坏之分，好情绪会让我们身心愉快，而坏情绪会让我们感觉黯然无光
C.情绪的本质实质上是围绕着自我中心而产生的一种执著心
D.不管是哪一种情绪，都是我们对生活的一种内在的体验和感受
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①应熟知职责和应急程序;②应稳定乘客情绪;③严厉呵斥乘客;④帮助乘客
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.游戏带来的欢乐对儿童心理发展是有益的，成人应该高度重视
B.身体和心理的分离是引起婴幼儿痛苦的重要原因
C.选均
D.婴幼儿的情绪非常不稳定，容易变化，常常破涕为笑
E.6岁左右幼儿情绪稳定性逐渐增强,基本可以不受家长和老师感染
A.章节切换的横向移动
B.学员互动的纵向移动
C.讲师是压力源，位置的移动会引起学员的关注，给与一定的心理压迫感
D.讲师可以通过走动，缓解紧张情绪
A.情绪可分为积极情绪和消极情绪，两者在一定条件下是可以相互转化的
B.情绪是经常变化的，它随个人境遇、志趣和社会生活的变化而变化
C.消极情绪也是一种正常情绪的流露，我们不必刻意调节
D.塞翁失马焉知非福的故事启示我们遇到不如意的事情我们可以调节情绪
A.情绪是以非商品形式出现的
B.情绪劳动是在对个人情绪有充分认知的基础上进行的
C.组织的情绪规则等是为人所知的
D.是否付出心智努力是区别情绪劳动与非情绪劳动的标志
