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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

途虎养车工场店的宗旨是()

A.诚实、诚心、注重客户价值、注重服务价值

B.诚实、诚意、注重顾客价值、注重服务价值

C.诚心、诚意、注重顾客价值、注重服务价值

D.诚心、诚实、注重顾客价值、注重服务价值

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B、诚实、诚意、注重顾客价值、注重服务价值

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第1题
以下说法正确的是()

A.途虎养车工场店内不得出现私下交易,私收客户钱款的行为

B.途虎养车工场店内特殊情况下,可以私收现金,再转给老板

C.途虎养车工场店内如果客户没有微信,可以收现金后交给门店老板

D.途虎养车工场店内可以接受客户转账到自己微信或支付宝

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第2题
途虎线上暂不提供整车改色服务,如您需要改色,可联系途虎养车工场店进行核实()
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第3题
途虎养车工场店的张师傅在途虎官网中获得一张免费的车辆消毒券,张师傅未进行车辆消毒服务,但将此券提供给门店核销了,门店触犯了那种违规行为()

A.过度推销

B.飞单

C.走私账

D.刷单

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第4题
途虎养车工场店包括加盟工场店和自营工场店()
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第5题
「」 当电话响铃超过三声后,接通的标准话术是()

A.您好,欢迎致电途虎养车XXX工场店

B.您好,途虎养车有什么事情

C.您好,久等了有什么事情

D.您好,欢迎致电途虎养车XXX工场店,不好意思让您久等了

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第6题
途虎养车工场店的张师傅发现客户小明的汽车的空调滤清器有灰尘及树叶,张师傅正确的做法是()

A.直接给客户换上新的空调滤清器

B.提醒客户并展示旧的空调滤清器给客户查看

C.告知客户空调滤清器脏污,不更换会影响身体健康

D.直接给客户装回去

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第7题
途虎养车第一家工场店哪一年开业()

A.2014年

B.2015年

C.2016年

D.2017年

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第8题
启铭新晟-欢乐星城店员工守则()

A.热爱公司,服务社会

B.尊重他人,诚实守信

C.团结合作,坚持原则

D.乱丢垃圾,不注重个人仪表

E.不断进步,追求卓越

F.严守公司机密

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第9题
生命教育的宗旨是()。

A.珍惜生命

B.注重生命质量

C.凸显生命价值

D.延长生命数量

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第10题
民生途虎养车联名卡是由中国民生银行与上海阑途信息技术有限公司(途虎养车网)合作发行联名卡借记卡。该卡支持线上发卡和线下发卡,卡BIN622622,关于客户权益以下说法正确的是()
A.有效客户 [2W,5W)达标即送1次蒸汽消毒权益,享车主平台加油最低8折优惠B.欣然客户 [5W,30W)达标后即享全年24次免费洗车权益(每月2次)C.悠然客户 [30W,100W)达标后即享全年48次免费洗车权益(每月4次)D.卓然客户 [100W,∞)达标后即享全年2次免费全车小保养服务E.用户开卡后途虎提供合计价值880元现金券礼包,其中包含1份100元轮毂产品现金券(无门槛)、1份满499减100保养现金券,1份满999减200保养现金券,1份满399减100元车品现金券,1份满799减200元车品券,1份满199减80元美容养护现金券,1份满299减100元燃油宝现金券
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