题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如客人随身携带较多物品或行走困难,茶艺服务人员应()。
A.征询同意后给予帮助
B.马上伸出援助之手
C.向领班汇报情况
D.帮忙清理前方障碍
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A.征询同意后给予帮助
B.马上伸出援助之手
C.向领班汇报情况
D.帮忙清理前方障碍
A.将病员坐起或半卧位,安慰病员,使其情绪稳定
B.可协助病员服用他自己随身携带的治疗心脏病的药物
C.如现场有便携氧气罐,可让病员吸入氧气
D.如心绞痛持续,应立即进行心肺复苏
A.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
B.专门掌握本地茶品的沏泡方法
C.熟练掌握不同茶品的沏泡方法
D.专门掌握茶艺表演方法
客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时,我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后,客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时,服务员应上前查问来访者。