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[判断题]

邮政申诉处理不得出现任何逾期情况包含:未及时处理转办成新申诉),一旦出现上述情况,给予省区总处以200元/票罚款,省区客服负责人处以100元/票罚款,客服处理人处以50元/票罚款()

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第1题
关于经销商风险金,下列说法错误的是()

A.如经销商推荐的项目,因特殊需求,经销商风险金收取比率与正常合作协议不一致的,需单独签署相应的补充协议

B.部门定期对经销商风险金余额进行核算,如满足经销商项下的合同无90天以上逾期,在评估经销商担保能力未出现重大变化时,可进行风险金退回操作

C.为解决逾期项目需要,我司可直接将经销商留存风险金冲抵逾期客户租金

D.如发现经销商长期不运营或即将注销,客户经理需提前和经销商取得联系,协商好经销商账面留存风险金后续处理方案

E.任何环节接到客户关于风险金退回的电话投诉时,或了解到经销商近期出现一些重大风险事件,相关信息及时反馈给商务及债权组

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第2题
信用卡、准贷记卡跟贷款信息的汇总包括哪几个部分()

A.汇总你的贷款类型、笔数等

B.逾期及违约信息概要,汇总了贷款逾期、信用卡逾期

C.信贷交易授信及负债信息概要,包含目前未结清的贷款笔数、未销户信息卡和未销户准贷记卡情况

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第3题
考勤卡结果,员工出现旷工情况可能的原因为()

A.员工没有打卡

B.该员工时间点不在收卡范围

C.班别选择错误

D.未提报请假、申诉

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第4题
邮政管理部门采用()的方式处理用户申诉。

A.沟通

B.调解

C.行政干预

D.强制执行

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第5题
经营代理保险业务的各分支机构不得出现以下情况()

A.违规收取外部机构任何形式的补贴、奖励或佣金的

B.擅自印制代销产品的宣传资料,或变更产品宣传资料的内容的

C.伪造、擅自印制或套用重要凭证的

D.应通过未通过系统销售保险产品、核算资金或结算手续费的

E.与未获准入的保险公司开展合作或销售未准入的保险产品的

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第6题
在受理申诉处理后发现申诉事项不符合《邮政业用户申诉处理办法》规定的,应当自接到申诉之日起()日内向用户作出申诉答复,并说明理由。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第7题
畜禽屠宰加工企业关于产品召回说法正确的是()

A.畜禽屠宰加工企业应根据相关法律法规建立产品召回

B.召回记录应包含产品名称、批次规格、数量、发生召回的原因、后续整改方案及召回处理情况等

C.发现出厂产品属于不安全食品时应进行召回,并报告官方兽医

D.企业未出现不安全食品不需要进行食品安全召回演练

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第8题
下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法错误的是()。A.邮政企业违法提供用户用邮信

下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法错误的是()。

A.邮政企业违法提供用户用邮信息,尚不构成犯罪的,没收违法所得,并处五万元以上十五万元以下的罚款

B.任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件

C.除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款

D.因国家安全需要,对有关邮件进行检查时,邮政企业和有关单位应当配合,并对有关情况予以保密

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第9题
员工在自然人电子税务局-申报收入里不显示收入明细,实际在扣缴端查询统计可以查询到个人明细,如何处理()

A.未自动带出,手工新增补充

B.员工误点了发起申诉

C.指导在自然人电子税务局我要查询-异议处理查询-处理详情里查看申诉情况

D.如有申诉记录需要在客户端更正申报后才可以在申报收入里正常显示

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第10题
下列有关法律法规的表述不正确的是()

A.任何组织或者个人不得招用未满18周岁的未成年(改成16)

B.对违法犯罪的未成年人,应当依法从轻、减轻或免除处罚。V

C.教师对学校或者其他教育机构作出的处理不服的,可以向教育行政部门提出申诉,教育行政部门应当在接到申诉的2个月内,作出处理

D.小学一、二年级不得留书面家庭作业,其他年级学生平均水平书面家庭作业量每天控制在1小时以内。初中学生平均水平书面家庭作业量每天不得超过2小时

E.2008年,浙江省教育厅曾列出八条减负铁律,包括:保证小学生每日有9小时以上、初中学生9小时,高中学生8小时的睡眠

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第11题
以下关于邮政储蓄银行的查询业务的说法错误的是()。

A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为

B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C.查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改

D.信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为

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