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第4题
保单15 日送达率指标业务统计范围包括（）
A.指投保人为个人且保险期限在一年及以上的所有人身保险新契约业务（个人业务）。含当前有效、无效的所有保单
B.指投保人为个人且保险期限在一年及以上的人身保险新契约业务（个人业务），不需要签收保单回执的保险业务、出单前撤单、犹豫期撤单（退保）、退保不纳入统计范围
C.指投保人为个人且保险期限在一年及以上的人身保险新契约业务（个人业务）。不需要签收保单回执的保险业务、出单前撤单、犹豫期撤单（退保）、附加险不纳入统计范围
D.指投保人为个人且保险期限在一年及以上的人身保险新契约业务（个人团险业务）。不需要签收保单回执的保险业务、出单前撤单、犹豫期撤单（退保）、附加险不纳入统计范围
第6题
分公司营业部保全人员4月25日收到团险保全申请，发现部分内容填写错误通知客户修改，客户4月26日修改完毕重新提交，保全人员当日审核无误，保全人员4月27日在系统中进行扫描、录入，则保全生效日为（）
A.4月25日
B.4月26日
C.4月27日
D.4月28日
第8题
以下关于履约险新流程说法正确的是（）
A.所有非平安履约险，除客户无法完成线上自助授权，均需采用优化后流程，客户无法完成线上自助授权的，也需要签署纸质大道信息授权书
B.履约险申请信息提交后，不管通过任何方式均不得修改保险公司字段，客户经理录入履约险信息时，应与客户充分沟通
C.担保额度号录入规则：贷款申请阶段申请履约险的，录入B开头额度协议号；审批通过后行员A-进度查询申请履约险，录入RL开头额度含
D.客户申请太平洋产险履约险，在终审完成后要求放弃投保：1、分行产品经理在个贷系统操作履约险弃保（出账前完成）；2、发起数据修改签报：删除公司保证信息，制式化合同约定条款，调整出账意见的出账条件及出账金额
第9题
为了提升团险新契约服务时效与品质，全省团险营运作业流程作出那两点重要变更（）
A.新契约回执审核前置
B.财务收付--财务收费、复核
C.新契约收件、照会流程调整
D.需要到团险公共邮箱查询人员名册及报价单
