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[单选题]

商品上架前买家购买分析的步骤()

A.商智、行业、行业客户

B.商智、行业、行业大盘

C.商智、行业、产品分析

D.商智、行业、属性分析

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A、商智、行业、行业客户

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第1题
卖家所销售的商品通过图片与描述就能让买家对其有所了解,激发买家的购买欲望。是挑选优势商品的__步骤()

A.分析商品本身的价值

B.判断商品的特色与时代感

C.分析是否能够激发买家的购买欲望

D.判断是否只有在网上才能买到

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第2题
以下关于“退货不符合商品完好'的说法中,哪个选项描述是正确的?

A.买家购买一件普通款运动服,卖家在买家付款前,在旺旺上与买家达成明确约定,此件商品不支持7天无理由退款。双方此约定为有效约定。

B.买家购买一部手机,收到手机后将外包装的塑封撕开,并开机检查(未激活手机),此时买家申请7天无理由退货,卖家可以拒绝买家的申请,因为商品塑封包装已经被撕开。

C.买家购买一双运动鞋,运动鞋上绑有防盗扣,不拆除会影响商品使用,买家为了试用鞋子,将防盗扣拆除,试用后买家申请7天无理由退货,卖家可以拒绝买家的申请,因为防盗扣已经被拆除,商品不再完好。

D.买家购买一部手机,并获赠一款移动电源,收到货的第五天买家申请7天无理由退货,并告知卖家,赠品已丢失,此时卖家不得因为赠品未退回而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求,赠品遗失可另外作折价处理。

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第3题
消费者购买某商品,希望商家发顺风快递,且在下单页面“备注”栏备注提醒,但未在旺旺上与商家约定一致;后商家用圆通快递给消费者发货,消费者以此为由拒签货物,申请仅退款,来回运费要求商家承担,商家拒绝消费者申请,理由为:未看到备注栏内容。按照淘宝争议处理规则,以下说法正确的是?

A.消费者诉求合理,消费者已经备注清楚,商家不可能没有看见

B.商家拒绝合理,备注内容不具备约定的效应,只起到提醒作用

C.约定不清,各自承担一半运费,退款消费者

D.约定不清,卖家承担全部运费,退款买家

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第4题
拼多多商品起量的经典步骤:()

A.商品上架→测图测款→引流推广→直至自然流量出现

B.商品上架→引流推广→分析数据,调整推广方式,循环往复

C.商品上架→优化标题→刷单提高权重→刷到自然流量出现

D.商品上架→参加游动→优化图片等内功

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第5题
关于关联商品的说法,以下哪一个选项是错误的?

A.若您针对某一商品,需要有专属答案来回复买家,可以将该商品关联在答案上

B.关联商品不是每个答案必须选择的

C.关联商品与关联时效不可以同时存在

D.未上架的商品也可以被关联

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第6题
买家在xx店铺购买的长靴,因穿着不合适申请退货,卖家超时未处理导致达成退货协议,系统提供卖家
默认地址给买家,以下哪些场景不会被计入纠纷退款率?

A买家按照默认地址退货后,因地址不详,导致包裹返件,卖家拒绝退款反馈未收到退货

B卖家在系统还未给出默认地址前旺旺提供正确地址且告知不要按照默认地址退回,买家答复好的,实际寄回默认地址,卖家拒绝退款反馈未收到退货

C买家退货时快递单上收件手机号码填错了一位,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功

D买家已按照默认退货地址寄回商品后,卖家次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未联系快递变更派件地址导致自己未收到货

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第7题
买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品是否需要支付额外的手续费。()

A.需要

B.不需要

C.个别产品需要

D.个别银行卡需要

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第8题
买家在XX店铺购买了一件上衣,签收货物后第10天反馈自己买的是高领款式,卖家错发成了低领款,并
申请退货退款,被卖家拒绝。以下说法正确的是哪一项?

A如买家在介入后提供款式不一致的商品实物照片,交易将会被计入卖家纠纷退款率

B如买家已将吊牌剪掉,影响商品完好,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

C因商品签收超7天,卖家店铺此商品已下架,影响销售,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

D如买家在介入前提供卖家承认发错货的聊天记录截图,交易将会被计入卖家纠纷退款率

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第9题
关于Weekly Deals,以下哪项是错误的()

A.折扣(爆款产品全场九折起,大促一般为八折或者九折起)

B.选商要求:星等级为一星及以上或者新签国际站特邀商家

C.选品规则:各行业商家可选择起订量≥2,RTS产品且实力优品进行报名

D.排序规则;按照商品前七天支付买家数排序

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第10题
买家在xx店铺购买了一辆品牌童车,收到后反馈假货问题要求退货退款,被卖家拒绝。以下说法正确的
是哪一项?

A如商品曾被假货处罚但申诉成功,交易介入后,仍会计入卖家纠纷退款率

B卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票),卖家提供了授权书和三c认证的报告。交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率

C如商品已被买家穿着使用,影响商品完好。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率

D如买家在购买前卖家已明确告知商品非正品,买家仍进行购买。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率

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第11题
买家要求卖家制作一份标书。购买前约定商品不支持退款但可以免费修改2次,卖家需3天内交付。实际
卖家在3天内发货但内容做错,同时表示重做还需2天时间,但由于招标在即,2天后买家就不需要标书了,因此申请退款。卖家拒绝表示已约定不退款,交易平台介入后,是否会判定卖家责任?

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