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第1题
听力原文：男：对不起，您的衣服还得再等两天才能取。女：你不是说一个星期就能做好吗？问：女的的衣服
听力原文：男：对不起，您的衣服还得再等两天才能取。
女：你不是说一个星期就能做好吗？
问：女的的衣服做了几天了？
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A．七天
B．八天
C．九天
D．十天
第6题
关于评价投诉注意事项，以下哪些描述是正确的？
A.进入评论管理的投诉页面，共有8个类型可供您选择投诉，但一条评价只能选择其中一个类型发起
B.一条评价仅能投诉一次
C.每个类型对于凭证的要求及成立后的处置结果会有部分差异
D.选择正确的类型、并且提交完整有效的凭证对您的投诉结果至关重要
第11题
您的项目进行到一半时，在一次周会上，工程部称他们正在安装一套新的计算机辅助设计系统。他们预
计不会出现任何问题，但是，如果出现问题，我们将加班工作，以保证进度，作为运作一个矩阵式组织的项目经理，您要做的重要工作是：
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A 在会议报告中记录这一信息
B 要求工程部以书面形式承诺
C 对这一活动的风险和收益评估，作出应对策略
D 要求工程部推迟使用该系统，使项目完成。
