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[单选题]

“三心”中的细心是什么意思()

A.让顾客有被重视的感觉

B.在顾客提出需求之前就为顾客做好

C.不对顾客说不

D.以上都对

答案
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B、在顾客提出需求之前就为顾客做好

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第1题
做好人性管理的三心是什么()

A.爱心

B.细心

C.耐心

D.同理心

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第2题
“笺牒简要,顾答审详”中的“笺牒”是什么意思()

A.碟子

B.桌子

C.毛笔

D.书信

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第3题
听力原文:做母亲可真难,小生命孕育时让人担心;孩子平安落地后让人操心;送幼儿园让人挂心;上学了,
又让人费心;上高中、上大学,又让人揪心、累心……

问:这句话的意思是什么?

(8)

A.母亲养育孩子太麻烦了

B.母亲照顾孩子太辛苦了

C.母亲永远有操不完的心

D.母亲养育孩子太不值得

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第4题
工作中要做到“三心”是指那三心()

A.细心

B.耐心

C.责任心

D.暖心

E.爱心

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第5题
茶艺师以(),即“三心”服务正面,积极的影响客人。

A.耐心,真心,热心

B.细心,耐心,热心

C.细心,真心,热心

D.细心,信心,有心

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第6题
茶艺师以(),即“三心”服务正面,积极的影响客人。

A.细心,耐心,热心

B.耐心,真心,热心

C.细心,信心,有心

D.细心,真心,热心

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第7题
“三心”包含什么()

A.关心

B.细心

C.用心

D.恒心

E.诚心

F.真心

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第8题
驾驶员的工作特点是耐心与人打交道,因此,每位服务人员都要做到“三心”即()

A.用心

B.细心

C.关心

D.耐心

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第9题
听力原文:真没看出来,这人高马大的老龙,做起事来却婆婆妈妈的。问:这句话是什么意思?(8)A.老龙考

听力原文:真没看出来,这人高马大的老龙,做起事来却婆婆妈妈的。

问:这句话是什么意思?

(8)

A.老龙考虑问题很周到

B.老龙做起事来太拖拉

C.老龙的感情非常细腻

D.老龙做起事来很细心

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第10题
《三衢道中》的“泛”是什么意思()

A.泛滥

B.广泛

C.乘舟

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第11题
子曰“三人行必有我师焉”中的“三”的意思是什么()

A.数字,表示具体数量

B.表示多数

C.表示少数

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