首优问题指危及生命，需要立即解决的问题（）

答案

是

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第1题

根据老年人的身体状况，按轻重缓急来确定康复训练内容的先后顺序，排序的原则是优先解决危及生命的问题。（)

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第2题

解决认知冲突的过程为什么会帮助学生走出自我中心式的思考（)？

A.因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点，从多个的角度来思考问题

B.因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点，主动去理解与接受一种完全不同的观点

C.因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题，而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去

D.因为认知冲突会引发争论，学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感，就会顺从他人的观点，对他人有更多的体谅

E.因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异，为了更好的说服别人相信自己的观点，他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的

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第3题

某互联网公司存储系统中有A、B两种业务在不断竞争缓存和网络资源。导致其他业务等时间变长。其中，业务是事务处理应用程序，B业务是分析查询应用程序，需要保证A业务的即时响应。为解决这个问题，工程师配道A业务的QOS优光级高于业务。（）

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第4题

关于社区护理的特点,说法错误的是（)。

A.以公共卫生服务为主要内容

B.为社区人群、家庭、个人提供综合护理服务

C.提供的是健康、亚健康、疾病、伤残，生命孕育、生命终结的阶段性服务

D.社区护士往往独自到居民家中开展护理工作，需要单独解决居民的健康问题

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第5题

下列有关手术室绿色通道管理制度正确的是（）

A．特急手术是指由于病情危重危及生命而需要进行紧急手术抢救的手术，如危及母子安全的产科急症、严重的肝脾损伤、严重的颅脑损伤、严重的开放性心胸外伤、气管异物、大血管破裂等B．绿色通道手术患者，由专科医生电话通知手术室，内容包括手术方式、患者病情及手术特殊准备等。手术室接到电话通知后立即做好相应的手术准备，患者由病房或急诊科直接送入手术室，时间应小于30分钟C．特殊情况下（如需立即手术），手术室可先接受患者，尽可能缩短抢救时间，挽救患者生命D．偶遇批量急诊伤员同时手术抢救时，值班护士应立即报告科主任和护士长，再逐级向上汇报。科主任和护士长应到场组织指挥，协调手术人员、器械、设备和手术间，并落实临时医疗会诊等事宜

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第6题

服务补偿目前适用场景为（）后期将根据投诉服务补偿使用实践需要进行调整优化

A.针对客户所投诉的问题，公司无法在合理时限内举证并明确判定责任归属

B.客户投诉问题明确为公司方原因导致，在给予客户正常退费、调账外，客户明确提出因投诉产生了间接经济损失,且客户要求合理；或投诉时情绪激动，严重影响服务窗口正常秩序

C.客户发起的投诉涉及媒体或公众关注的问题，需要现场及时解决的；或重点客户（如媒体客户、政府客户等）发起的投诉或争议，需要及时解决以避免投诉升级

D.客户因投诉产生持续、强烈不满，并已存在或潜在危及客户满意度的可能

E.因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐等原因引发的投诉，虽然未给客户带来直接的通信损失，但对客户正常通信及感知产生了负面影响

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第7题

遇有（)情况，应及时请示报告。

A.工作中发现的市场竞争问题