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第4题
当启动海口美兰国际机场大面积航班延误应急预案时，安全检查站负责（）
A.维护安检现场秩序，防止旅客冲击安检通道或隔离区
B.进出隔离区旅客的安全检查，根据航班延误情况，做好备勤力量支援，及时加开安检通道
C.进出港货物处理，无法按时承运货物通知货主处理
D.根据各航空公司地面代理指令，及时装卸托运行李
第5题
以下关于非自愿改地点说法错误的是（）
A.航班发生计划性取消或延误，且后续无同航班航程，可以办理改地点
B.在白屏操作时，勾选改期申请
C.1#出的479-237客票改过地点后退票只能到直属售票处办理
D.改地点只能操作一次，再次自愿改期只能按照自愿退票处理
第7题
以下哪些是TSA安保谈话员的岗位职责（）
A.负责在航班办理时对每一名旅客进行安检问询
B.如在问询过程中发现下列情况应立即联系美国运输安保运行部门处理，经过确认解除疑点后方允许登机，旅客应被视为4S旅客
C.航班结束前，将4S旅客名单统计后报柜台金鹰组，由金鹰组汇总名单后将信息通知登机口控制员
第10题
乘坐当日汉莎航空实际承运进港航班的（），可进入国航进港休息室，并可邀请（）名乘坐同一航班的旅客共同进入
A.头等舱旅客
B.星空联盟金卡旅客 一名随员
C.凤凰知音白金卡旅客 一名随员
D.1名随员
