题目内容
（请给出正确答案）
A.EST法强调影响和改进意义
B.理解情绪，讨论行为
C.反思自我责任，引导对方转变
D.留出情绪缓冲期
答案
A、EST法强调影响和改进意义
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A.word可以开启多个文档编辑窗口
B.word可以插入多种格式的系统时期、时间插入到插入点位置
C.使用编辑组中的‘复制’命令可将已选中的对象拷贝到插入点位置
D.word可以插入多种类型的图形文件
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B.面谈对象的绩效数据如何（达成 和未达成部分）+优点和不足+目标
C.面谈对象的绩效数据如何（达成 和未达成部分）+优点和不足+执行计划
