题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
针对诈骗和重复汇款的无卡无折存款交易,如客户要求将款项返还存款人的,可按文件《关于自助设备异常长款处理方案的批复》(建浙个〔2013〕114号)操作()
答案
是
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是
A.为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等
B.为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上
C.为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换
D.监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。
A.请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等
B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
C.核对银行打印存款凭条记录是否相符
D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
客户办理无折(卡)存款交易成功后,禁止()。
A.继续存款
B.取款
C.办理转账
D.抹账退款
A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户
B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认
C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议
D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金