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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某企业客户商务卡损坏,到我行办理换卡,以下说法正确的有()

A.只可为客户更换单位结算卡

B.柜员通过EFT1105交易操作换卡

C.更换后的结算卡默认POS消费日限额为100万

D.更换后ATM取现和转账汇款功能默认已签约

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ABC

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第1题
对于规定金额以上或满足一定条件的挂失业务必须通过规定方式进行核查以加强风险控制。满足事后核查的条件有:规定存款金额(外币按当日我行对外公布的中间价折算)以上;办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘,不输入取款方式办理;卡/折丢失或凭证损坏/失磁,手工输入户口号办理密码挂失。()
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第2题
如已持有我行一类储蓄卡客户,如何办理我行市民卡()

A.公司批量办理保号换卡

B.个人办理保号换卡

C.原一类卡降级为二类卡再办理

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第3题
当操作到期换卡失败,系统报错为“同号同期,交易拒绝”时,通过“在线交易-借贷查询-查询余额”下“账户额度性质”域,若显示为“保证”、“抵押”、或“质押”时,则判定该账户为担保类账户。我行对于“担保类”账户实施担保期限后不予换发新卡、不予新办理附属卡和虚拟卡。对于担保期限内的账户可办理因卡片丢失或损坏的换卡业务,担保有效期不变()
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第4题
《账户贵金属业务柜面作业规则》规定我行个人账户贵金属业务换卡操作成功后客户持仓于下一交易日自动更新到新卡中()
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第5题
个人客户和企业客户在有效期内如()、()或因()而初始化后,需到我行任一营业网点办理证书补发。
个人客户和企业客户在有效期内如()、()或因()而初始化后,需到我行任一营业网点办理证书补发。

A.证书损坏

B.遗失

C.PIN码锁定

D.忘记密码

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第6题
借记卡到期或卡片损坏时,持卡人须持本人有效身份证件到原卡发卡行申请换卡,旧卡由经办人破坏磁条和芯片部分后交还客户自行处理。()
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第7题
客户贾先生在我行南京分行城南支行开立的“一卡通”国际卡需要办理防伪换卡业务,他可在招行()办理。

A.全行任一网点

B.南京分行所辖宁、锡、常、扬四市任一网点

C.江苏省范围内任一网点

D.南京同城范围内任一网点

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第8题
哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡()
A.新卡消磁或芯片无法使用,CVV2为0B.卡面信息印制模糊(包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容),如已有交易成功记录,操作收费损坏换卡。若客户不同意,建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C.银联单标磁条卡产品迁移为IC卡(卡片介质域为磁条卡)D.用损坏换卡代替的换卡业务(有退信卡的不换号挂失补卡,未激活到期换卡)
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第9题
哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡()
A.新卡消磁或芯片无法使用,CVV2为0B.卡面信息印制模糊(包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容),如已有交易成功记录,操作收费损坏换卡。若客户不同意,建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C.银联单标磁条卡产品迁移为IC卡(卡片介质域为磁条卡)D.用损坏换卡代替的换卡业务(有退信卡的不换号挂失补卡)
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第10题
以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号()

A.专项分期账户已产生欠款

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易,且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已激活的卡片

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第11题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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