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[多选题]
Moon提出的电子政务成熟度模型包括下列哪些阶段？()
A.简单信息发布
B.双向的沟通
C.服务和财务交易
D.垂直和水平整合
E.政治参与
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A.过程能力成熟度模型基于这样的理念：改进过程将改进产品，尤其是软件产品
B.软件过程改进框架包括有评估、计划、改进和监控四个部分
C.软件过程改进不是一次性的，需要反复进行
D.在评估后要把发现的问题转化为软件过程改进计划
A.网络基础设施层
B.应用支撑层
C.应用层
D.传输层
A.软件质量依赖于软件开发过程的质量，其中个人因素占主导作用
B.要使过程改进有效，需要制定过程改进目标
C.要使过程改进有效，需要进行培训
D.CMMI成熟度模型是一种过程改进模型，仅支持阶段性过程改进而不支持连续性过程改进
A.要从电子政务重建设，轻应用向注重深化应用转变
B.要从信息网络分散建设向资源整合利用转变
C.要从信息管理偏重自我服务向注重公共服务转变
D.要从信息网站建设自建自管向社会力量转变
A.能力成熟度模型集成/有效过程
B.能力成熟度集成/过程改进
C.能力成熟度模型/能力提升
D.能力成熟度模型集成/过程改进
