首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

遇到自助设备吞卡,以下做法错误的选项是()。

A.联系营业网点工作人员领卡

B.非营业网点营业时间或离行式自助设备,应拨打机具管理银行的客服,询问取卡流程

C.咨询客服中心进展处理

D.暴力对待机具,强行取卡

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“遇到自助设备吞卡,以下做法错误的选项是()。”相关的问题
第1题
以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。

C.网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。

D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。

点击查看答案
第2题
可能引起我行自助设备吞卡的情况有()。

A.跨行卡发卡行指示吞卡

B.一卡通挂失卡

C.客户操作时延时取卡

D.一卡通密码连续错误5次以上

点击查看答案
第3题
根据《广东华兴银行营运重要物品管理系统操作规程》,以下()物品无需全流程都在重要物品管理系统中进行登记

A.智慧柜台卡盒钥匙

B.人民银行结算账户系统操作员密码

C.档案房门禁卡

D.自助设备吞卡

点击查看答案
第4题
吞卡自助领取是指,客户在自助设备进行交易时,因操作失误等原因导致超时吞卡,可在120秒内通过验证交易密码自助取回卡片的功能()
点击查看答案
第5题
吞卡自助取回项目是在自动柜员机(存取款一体机)加装自动柜员机吞卡退卡模块,实现自助设备吞卡由客户()自助取回功能

A.8小时

B.12小时

C.24小时

点击查看答案
第6题
客户吞卡时,只要知晓吞卡自助设备的终端编号和吞卡日期,就可以通过全渠道客服系统查询到客户吞卡的地点。()
点击查看答案
第7题
自助设备吞卡处理描述正确的是()。
自助设备吞卡处理描述正确的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。

点击查看答案
第8题
自助设备吞卡、假币等代保管物品的保管情况,应登记“代保管£¯抵质押物品登记簿”。()
点击查看答案
第9题
对因机器故障、账户状态异常或持卡人操作失误造成的我行自助设备吞卡的,持卡人可在吞卡后,凭本人有效身份证件到我行对应营业网点柜面领卡。()
点击查看答案
第10题
自助设备管理:违反自助设备管理规定,自助设备()账实不符。违规积分(1-1)

A.吞没卡

B.吞卡

C.留存卡

D.银行卡

点击查看答案
第11题
对自助设备终端非发卡行指令吞卡的,持卡人可在吞卡后次日起()日内办理领卡手续。

A.15个工作

B.15

C.20个工作

D.20

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改