金融机构通常采用客户调查问卷、产品风险评估与充分披露等方法,根据()和产品分级匹配原那么,防止误导投资者和错误销售。
A.客户分级
B.产品收益
C.客户风险
D.产品规模
A.客户分级
B.产品收益
C.客户风险
D.产品规模
A.定量评估方法不需要对所搜集的信息予以量化
B.定量评估方法主要通过面对面的交谈来搜索客户的必要信息
C.定性评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息
D.定性评估方法主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息,但没有严格的量化关系
A.网络载体主要有各种调查软件、调查小程序、各种可视通讯工具等
B.网络终端常有智能手机、电脑等
C.适用于自评和他评问卷的调查
D.更适用于需要紧急、快速调查类型
E.更适用于面访时有传染风险或其它类型风险的调查
Ⅰ、定性分析法基于直觉和印象而给客户做出评价
Ⅱ、调查问卷是定性分析法的形式之一
Ⅲ、定量分析法采用有组织的形式来收集信息
Ⅳ、定量分析将观察结果转化为某种形式的数值
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ
A.在建立业务关系后再核实客户实际受益人或实际控制人的身份
B.适当延长客户身份资料的更新周期
C.在合理的交易规模内,适当降低采用持续的客户身份识别措施的频率或强度
D.在风险可控情况下,允许金融机构工作人员合理推测交易目的和交易性质,而无需收集相关证据材料
以下哪项是对初步调查的最佳描述:
A.采用标准化的调查问卷来了解组织的管理目标;
B.对关键员工的工作态度、技能和知识等方面进行的统计抽样;
C.对财务控制系统进行“穿行测试”,确认风险和相应的控制措施;
D.为确认业务的重点领域,用于熟悉活动和风险的一个过程。
处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。
内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充,诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比,以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点:
A.更容易精确测度研究变量;
B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动;
C.意料之外或异常的事件更容易被观察到;
D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。
A.婚姻状况
B.身体状况
C.既往病史
D.工作经历