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[判断题]

网络舆情是一种公众情绪或意见的集合,而不是单个人情绪的表达()

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第1题
网络舆情的本质是群体情绪在互联网这个可见载体上的公开表达()
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第2题
():民众通过互联网对政府管理以及现实社会中各种现象、问题所表达的政治信念、态度、意见和情绪的总和。

A.网络舆情

B.网民舆论

C.网络舆论

D.舆情

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第3题
后真相时代舆情的特点()。

A.主体的多元化趋势使得舆论变化更具突发性和动态性

B.公众诉诸情感以及个人观念表达的重要性已远超越客观事实本身

C.公众情绪隐避性强,难以发现

D.公众的戏谑和狂欢推动热点议题迅速转移

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第4题
关于团队规范阶段的管理方式,下列说法错误的是()

A.管理者应该充分地授权

B.团队管理者应该尽量给团队成员提供帮助和支持,而不是指示

C.鼓励成员间自由地、建设性地表达他们的情绪及意见

D.调动团队成员的活力和热忱

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第5题
情绪是一种不同于认知或意志的,精神上的情感或感情。它是主观意识的经验,会影响人的行为()
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第6题
表情作为人们表达情绪的一种方式和手段,是后天习得的()
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第7题
8顾客意见反映时,严禁与顾客争执,可先挂电话或先不听顾客表述,不对顾客情绪语言进行指责或争执,避免因受理时与顾客发生冲突而造成再次投诉()
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第8题
疼痛是伴随着现存的或潜在的组织损伤而产生的一种令人不快的感觉和情绪上的感受,是机体对有害刺激的一种保护性防御措施()
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第9题
集合行为中的传播可以分为信息本身的传播和与此相伴随的情绪或感情的传播()
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