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第1题
关于会员升降级，以下描述正确的有（)。
A.系统在会员层级有效期到期之时做保级判断，当会员消费累积不满足所在层级保级条件时，系统将做降级处理
B.默认条件下，会员消费累积满足升级条件时，商业ERP系统将于当晚批量自动调整会员层级
C.新会员层级有效期按自然年计算
D.系统降级处理后，置地发的实体会员卡将被冻结，会员需要换新的会员卡
第4题
会员福利制定完后，需要跟进关注福利数据反馈，根据会员反馈的数据及时调整方案，可以根据以下哪些数据进行调整？
A.会员的购买客单价数据
B.会员的购买时间数据
C.会员购买的产品数据
D.会员的产品评价数据
第5题
对GB/T24001和GB/T28001与卓越绩效模式的关系理解正确的选项是（）。
A.GB/T24001标准针对社会和众多相关方对环境保护的不断开展的需要，规定了对环境管理体系的要求
B.GB/T28001标准针对员工和相关方对职业安康平安的需要，规定了对职业安康平安管理体系的要求
C.GB/T24001认证和GB/T28001认证都不属于管理体系是否符合的合格评定
D.“卓越绩效评价准则”兼容了对环境管理和职业安康平安管理要求
