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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

联通华盛订单配送时效正确的是()

A.早班次到站订单,15点前妥投

B.早班次到站订单,12点前妥投

C.午、晚班次到站订单,24点前妥投

D.所有订单,需在24点前妥投

答案
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D、所有订单,需在24点前妥投

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第1题
联通华盛订单配送时效及返单要求()

A.311批次/早批次到货12:00之前派送,晚班次当天2359点前派送

B.311批次/早批次到货15:00之前派送,晚班次当天2359点前派送

C.联通华盛新签单数量一式四联,返2份回库房

D.联通华盛新签单数量一式四联,返1份回库房

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第2题
联通华盛逆向揽收需要操作明细揽收并提供交接小票()
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第3题
伊藤到家配送说法正确的有()

A.购物满200元(衣服、鞋子、箱包满800元)指定区域内免费配送

B.配送时效:当日15:00前订单当日送达,当日15:00后订单次日送达

C.免费配送限重30公斤内

D.免费配送商品包装限长+宽+高≤1.6米

E.生鲜商品3公里内可配送(骑行距离)

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第4题
以下说法正确的是()

A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送,是因为导购可以为顾客提供有价值的服务,因此做好用户服务和后续维护非常重要

B.配送时效是门店送货的优势之一,18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客,尽快配送

C.送货上门后,引导顾客在淘宝内确认收货,可以加快货款到账速度

D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为(如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等),总部有权限关闭门店的接单权限

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第5题
三无订单,外破内丢的报备时效为()

A.解封车12H

B.配送员收货12H

C.疑似丢失无责闭环4H

D.无限制

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第6题
客户进线询问跨境商品支付人与订购人不一致导致无法发货,服务小计分类为()

A.订单/配送/签收 / 发货相关 / 发货咨询

B.订单/配送/签收 / 发货相关 / 虚假发货

C.订单/配送/签收 / 发货相关 / 正常时效内催发货

D.订单/配送/签收 / 发货相关 / 支付人与订购人不一致

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第7题
客户七七第一次在天猫超市下单(承诺9.26送达)9.27进线表示订单已超时未送达,客服小云查询物流显示派送中,需提交()。

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

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第8题
规划配送中心的位置及数量是个复杂的过程,主要考虑的要素是配送时效和整体物流本钱。()
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第9题
以下描述正确的有()

A.取消配送是指拒绝配送订单点击后将订单返回对应门店待处理,重新指派配送员

B.确认配送是指配送员确认配送该订单,点击后订单在途处

C.回单处理是指配送员APP可对订单进行回单操作

D.完成配送是指该订单已配送完成,点击后后台管理模块订单处配送状态变为已配送

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第10题
下面说法正确的有()

A.配送前,应清洁并消毒运输车辆的车厢和配送容器

B.盛餐容器最好是木制的

C.供餐前检查是否有头发、飞蛾等异物

D.不得将食品与有毒有害物品混装配送

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第11题
客户来电反馈购买的硬盘已经在配送中了,但需要取消,原因是颜色不适合,客服做法正确的是?()

A.告知客户前台申请取消即可

B.协助客户取消并告知退款时效

C.积极挽留客户,告知此款颜色销量不错,建议客户保留

D.建议客户联系配送处理

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