题目内容
（请给出正确答案）
A.第一时间联系案场沟通
B.选好联动盘，以防万一
C.项目可点访的话，与熟悉的销售沟通
D.前台不登记，带客户先去看样板间
E.带客户转转周边配套，延迟时间
答案
E、带客户转转周边配套，延迟时间
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A.打电话跟网站负责人争吵理论，求其还钱
B.立刻联系学校，联合学校、家人商议对策
C.拨打银行客服，将对方卡密码输错三次，锁定对方银行卡
D.与银行部门联系，第一时间冻结对方卡号
A．打电话给网站负责人理论、求其还钱
B．立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安
C．拨打银行客服，将对方卡密码输二次，锁定对方银行卡
D．与公安和银行部门联系，第一时间冻结自己卡号
A.命中司机长时间停留不去接乘客
B.命中司机诱导取消
C.命中车祸/车坏
D.命中司机来不及收车
A.了解事件原委，第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员，为公司争取最佳处置时间
B.不擅自主张，如有授权，礼貌接待、沟通安抚，具体根据公司统筹安排进行应对
C.不擅自接受媒体采访，根据公司授权按统一口径回答（对于无法回答的问题，委婉拒绝，并进行记录、上报，由总公司品牌宣传部统一安排）
D.保持良好态度，不激化对方情绪，避免矛盾升级
A.司机到达上车点，乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的，司机无责
B.若乘客未上车也未主动表达可以开始计费，司机不应开始计费
C若乘客迟到，司机可礼貌联系乘客，不可提前点击计费;若等待时长超过本单要求司机等待的时长，且司机无其他
D.若不小心发生提前开始计费情形，司机及时主动向平台报备
A.每日作业前应检查应急物资（包括药箱/车辆应急资源）
B.随身携带应急信息的卡片（应急联系人员等）
C.提前报备第二天的工作路线和内容
D.了解最近的应急资源（如最近的应急医院等）
E.涉及现场作业的严重隐患，涉及生命安全，应立即暂停作业，协调客户沟通后做好防护措施后再作业
A.若在家体温超过37.3度，早晨不入校
B.在校时孩子身体发生不适，老师会第一时间通知家长，家长应该带孩子立即去往医院就诊
C.若家长赶不到，学校联系专车派送医院就诊
D.定点医疗机构经诊断排除新型冠状肺炎的，须由医院提供诊断证明，症状消失身体痊愈后返校
E.返校前要出具定点医疗医院的健康证明，提前报给班主任，然后班主任再向学校申请，才能返校
