题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

秩序维护包括哪些（）

A.协助政府相关部门维护本物业公共区域秩序

B.协助消防部门做好本物业管理区域的消防工作

C.协助公安部门及治安管理部门做好本物业公共区域的安全防范

答案

ABC

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第1题

导税服务内容包括（）

A.引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项

B.辅导纳税人填写税费资料和自助办理税费事项

C.协助纳税人核对资料和表单填写的完整性

D.解答纳税人办理税费事项咨询

E.宣传税费法律法规

F.维护办税服务厅秩序

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第2题

公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括：（）等工作。

A.出入管理

B.安防系统的使用、维护和管理

C.施工现场的管理

D.犯罪分子的擒拿

E.配合政府开展社区管理

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第3题

综合部及各用人部门在对应聘者进行面试时，要根据《各岗位员工能力素质标准》审核把关，对应聘者应明确以下事项（）

A.应聘职位的录用条件、工作时间、工资待遇、自费办理入职体检等

B.对特殊工作岗位（如技工、秩序维护员、车场管理员、仓管员、司机等），还须明确工时制度、月实发工资已包含每周超时工作的加班工资

C.因公司体制权限的限制，员工的档案须员工本人自费通过政府劳动管理部门或人事管理部门挂靠保管

D.必须在办理入职手续之日起一个月内与公司订立劳动合同

E.订立劳务派遣公司劳动合同的，应当提交相关承诺书

F.应聘者应签名确认已知晓以上事项

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第4题

患者家属出现过激行为时，有可能成为重大纠纷，应立即汇报（），协助医调办全力以赴参与处理，以维护正常的医疗秩序，确保医院财物及相关当事人的人身安全。

A．分管院长

B．医务科

C．护理部

D．院办公室

E．保卫科

F．公安部门

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第5题

下列各项中，属于客服部、理赔部等相关部门负责人职责的是()。

A.维护公司正常经营秩序

B.客户投诉管理第一负责人

C.及时应对重大投诉

D.决定危机化解和投诉预防相关事宜

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第6题

物业管理是业主通过选聘物业服务企业，由（）和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动

A.房地产开发商

B.业主

C.供应商

D.政府

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第7题

前传引导检查岗位职责包括（)。

A.提示、协助待检人员将可能影响检查效果的物品取出，做好待检准备

B.引导待检人员正确摆放待检行李物品，保证有效检查间隔

C.合理控制人员过检速度

D.维护民航人身安检设备前秩序

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第8题

24以下哪些内容是《阳光城集团股份有限公司在售期风控标准化管理办法》中客户关系部职责内容（）

A.负责配合营销部门组织区域/项目部各强相关职能部门对项目销售前销售物料、公示展板等内容的评审

B.负责督促、协助营销部门在示范区开放前完成所有风控管理动作，负责销售风险检查，形成销售风险检查报告并督促整改

C.负责建立销售案场风控巡检机制，每月不定期组织相关部门联合检查，形成检查报告提交项目督促整改

D.负责将政府批准后的规划方案、单体建筑方案等信息进行交底，同时提供标准户型与非标准户型、标准层与非标准层、楼层外立面变化影响房屋采光、通风、观景、面积、层高等差异化提示信息

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第9题

物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。

A.公共性

B.私密性

C.义务性

D.程序性

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第10题

法务风控部积极协助突发的群体性事件的处理，包括（）

A.提供法律建议

B.审查相关文件

C.起草相关协议

D.必要时配合参与谈判

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第11题

某部队医院妇产科护士长许女士退役后自主择业，创办了月子中心，创业期间，许女士面临亲朋好友不理解，找不到场地、资金短缺，缺乏市场运营付验等困难。街道退役军人服务站的社会工作者老范帮助许女一申请到就业创业扶助资金，协助寻找相关服务场地，邀请同行介绍市场运营经验，提供政府的相关培训信息。老范的上述服务内容属于军转复退军人安置社会工作服务中的()。

A.搭建再就业信息咨询平台

B.协助服务对象适应新生活

C.维护服务对象的合法权益

D.协调政府与社会力量参与

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