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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何处理预订的取消()

A.担保预订直接按照客人要求取消即可

B.只需要提供客人的预订姓名就直接取消

C.根据客人提供的预订号码查询是否可以全额取消

D.取消时不需要输入原因

答案
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C、根据客人提供的预订号码查询是否可以全额取消

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第1题
在处理订房后又取消预订的客人邮件时,一般情况下应()。

A.做死信处理

B.粉碎处理

C.退回寄件人

D.拆阅后将邮件内容电话通知客人

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第2题
据统计90%取消预订的客人仍会返回原来预订的饭店。()
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第3题
酒店的取消预订时限一般为18:00。()
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第4题
一般情况下,()不属于常规的保证性预订措施。

A.合同担保

B.预付定金

C.信用卡担保

D.电话保证预订

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第5题
在国外,取消订房的客人中有10%以后还会来预订。()
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第6题
预定的检查我们一般检查哪些()

A.预订信息是否齐全、重复预订

B.有无特殊预订

C.有无遗漏订单

D.有无到期的担保预订

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第7题
入住宾馆前,要提前电话预约,明确入住的时间与房间要求。如果比预订时间晚到达或者要取消房间,也要及时打电话取消。()
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第8题
I want to have an extension的中文意思是()。

A.我们想换个新钥匙

B.我们很抱歉地告诉您,我们想换个房间

C.我们很抱歉地告诉您,我们想取消预订

D.我想办理续住手续

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第9题
按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”()。

A.早上6∶00

B.中午12∶00

C.下午16∶00

D.下午18∶00

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第10题
散客预订比团体预订对手续费的处理要更严一些。()
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第11题
饭店的间接渠道客源中包括()。

A.航空公司介绍的客人

B.直接预订的客人

C.签订了商务合同单位的客人

D.通过饭店加入的预订系统的客人

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