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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

社群中哪些事情出现后是管理者必须管理回复的()

A.发小广告

B.顾客争吵

C.顾客差评

D.顾客回馈建议

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D、顾客回馈建议

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第1题
商机管理五大兵种是线下市场、社群运营、部门商机管理者、TMK、顾问()
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第2题
对系统原理及其各个原则说法对的的是()。

A.动态相关性原则说明,管理系统的各要素的动态相关性,是事故发生的主线因素

B.整分合原则说明,管理者在制定系统整体目的时,必须考虑安全生产问题

C.反馈原则说明,只有设立安全监督管理部门,才干达成准确快速反馈的目的

D.封闭原则说明,各管理机构之间不必互相联系,只要各自组织即可

E.系统原理是从系统论的角度来结识和解决公司安全管理中出现的问题

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第3题
下列选项中,关于企业管理的未来,描述不正确的是()。

A.人工智能进入企业的决策管理后,很重要的一件事情是创造一个混合的工作团队,使人员和机器协同工作

B.未来的管理理论必须注重如何使人与机器共同达成企业的目标

C.管理理论的演变,必须考虑到如何通过策略和系统使智能机器与人类这样一个“混合部队”发挥它的长处

D.未来的管理理论都是注重如何发挥人的生产力

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第4题
上号之后需要做哪些事情()

A.到标星

B.回复余流量

C.跟踪一下快递问题并留言

D.跟踪一下退货问题并留言

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第5题
关于品质意识理念的思想解读,正确的是()

A.如果你接受事情总会出错的观点,那么问题一定会出现

B.绝大多数管理者和工人的思想意识决定了生产作业的状况

C.预防重于治疗

D.1%的不良,不会有什么影响

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第6题
社群创建时,初始群成员的角色是()

A.参与者

B.创建者

C.管理者

D.支持者

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第7题
作为一个管理者,下列哪些做法是错误的()

A.言传身教,处处、时刻做员工的榜样

B.应当尽心尽责,事事都为员工安排细致妥帖

C.不断地完善工作的流程、规则,并对可能发生的事情提前预应

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第8题
出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。以下哪项是领导者角色要做的事情()

A.制定流程

B.建立良好团队合作氛围

C.为项目相关方提供需要的成果

D.严格要求按管理过程开展活动

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第9题
为了有效利用时间,管理者应该做哪些事情?()

A.A类工作

B.B类工作

C.C类工作

D.授权的工作

E.逐点解决

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第10题
咪店赋能企业哪些解决方案()

A.社群管理

B.组织裂变

C.社群直播

D.店主卖货

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第11题
在物业服务中,业主反映的问题超出客服接待人员处理权限时,最为恰当的回复是()。

A.这事情不归我管,要问我们领导

B.请稍等,我去请示领导在回复您

C.这事情您需要去找我们主管解决

D.这事情不属于我们物业分内事亲

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