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[判断题]

“非客户本人签名及代抄录问题”若投保时有双录视频,视频里可清晰看到投保人/被保险人亲笔签名,投保人亲笔抄录风险提示语,客户无需填写澄清表,分公司二访无误后可提事务申请删除问题件()

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第1题
易投方式投保回访时产生“非客户本人签名”成功问题件,被保险人未成年,投保文件签名确为投保人及被保险人法定监护人亲笔签名,回访时客户理解错误,且签名问题二次确认时选择“家属代签”,提供澄清表,二访无问题,可提申请删除问题件()
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第2题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第3题
商业银行开展代理保险业等时,应当遵守监管机构关于投保提示,禁止代客户抄录、禁止代客户签字确认等方面的规定,指导客户如实、正确地填写 代替客户抄录语句、签名,但是应客户要求可以代替客户抄录语句、签名()
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第4题
投保新契约保单时,以下哪些行为是品质违规行为()

A.代签名

B.代抄录风险提示语

C.3代体检

D.伪造客户回访记录

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第5题
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(中国保险监督管理委员会令【2009】3号)文件要求,向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解()”。

A.本产品的缴费

B.本产品的特点

C.保单利益的不确定性

D.犹豫期的期间问题

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第6题
保险公司人员在核保时应当对投保产品的适合性、投保信息、签名等情况进行复核,发现哪些问题时不得承保()。

A.客户无继续投保意愿

B.信息不真实

C.产品不适合

D.不是本人签名

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第7题
李先生以自己为被保险人,投保了甲公司某分红型 终身寿险产品,年缴 保费3000元,缴费期20年,基本保险金额10万元,保单于2000年1月1日生效。请根据以上信息回答下列问题。甲公司在向李先生进行保险产品销售过程中,以下做法正确的是()。

A.向李先生提供保险条款、产品说明书以及投保提示书

B.按照中国保监会规定的假设投资回报率进行保单利益演示,并且披露分红保险的投资回报率

C.在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为分红保险,其红利分配是不保证的,但是确定的

D.投保单的确认栏由营销员抄录:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”,李先生在前述语句后签名。

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第8题
视频为鑫传家盛世版产品的双录片段,视频中操作错误的地方是()

A.投保单没有填写完整

B.客户没有抄录风险提示语句

C.投保单号、客户签名处拍摄不清晰

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第9题
保险销售人员在销售过程中,应当提示投保人在投保单上如实、正确、完整地填写客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,不得代抄录有关语句或签字。()
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第10题
保险公司核保时应当对投保产品的适合性、投保信息、签名等情况进行复核,若存在以下()问题,不得承保。

A.产品不适合

B.信息不真实

C.客户无继续投保意愿

D.客户属于次标体

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