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更多“用户家用空调安装使用10年以上的机器，不建议清洗。（）”相关的问题
第1题
厨下净水机净水机精致安装要求简述？（)
A.整机：机器摆放整齐，显示屏朝外
B.电源线整理：使用线扎或者管卡固定电源线，电源适配器挂墙或垫起
C.水管整理：水管用线扎固定，走向统一或隐藏;废水管用专用接头安装
D.加装减压阀：安装前测水压，水压高于0.4Mpa必须加装减压阀
E.用户长时间不使用，新安装不通水通电，并做好设备防尘，使用前再上门调试
第3题
工程师给用户安装电热水器，因未观察用户安装环境，早晨挂机后机器电源线无法链接电源插头，安装管材报价后未出示收费标准，安装后未邀请客户一同验机，造成用户差评，以上情况8月服务质量月考核的差评金额为（）
A.550
B.700
C.600
D.650
第5题
用户来电咨询7代以上的CPU的机器要改装win7系统，告知不支持无法认可，下列操作正确是（）
A.升级小首问自行处理
B.升级投诉单有L1.5线处理
C.在线解释直到用户认可为止
D.建议送到服务站安装win7系统
第7题
由于产品在物流，仓储或安装过程中可能粘上灰尘，因此需要服务工程师（）
A.安装过程中应避免无损用户家墙面，如果实在无法避免污损的，在此环节也要一并进行和修复，并取得用户认可
B.提醒用户机器表面脏污，使用前应及时清洁
C.上门进行安装时自备毛巾，在作业完成后主动擦拭产品表面
D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉，并提醒用户及时清洁
第8题
关于工程师在COLMO冰箱的服务过程中的做法哪些是正确的（）
A.所用的工具应整齐有序地摆放在垫布上，以免弄脏或损伤地面
B.安装、维修结束后，不用试机，在服务工单上确认签字即可
C.搬运机器时，不允许在地面上拖行，以免损伤地面
D.安装、维修结束后，要向用户详细介绍该产品的功能特点、控制器的使用等日常操作方法和机器维护保养措施，并耐心解答用户的问题
第9题
针对Widows系统的安全保护，下列说法正确的是（)
A.禁止用户帐号安装打印驱动，可防止伪装成打印机驱动的木马
B.禁止存储设备的自动播放，可以防止针对U盘的Autorun病毒
C.禁止用户帐号自动登录，设置帐号登录闲置时间，避免使用者离开时，被恶意用户使用机器
D.系统关机时要清除页面文件
