A.建立一个或多个过程,确信它(们)按策划被控制和实施,并取得预期的结果
B.将环境管理体系要求整合到其各业务流程中,如设计和开发,采购,人力资源,销售和市场营销
C.在其环境管理体系内体现与本组织的环境(见4.1)和相关方要求(见4.2)有关的事项
D.地理区域
A.设计和开发更改
B.评审的结果
C.更改的授权
D.为采取不利影响而采取的措施
A.与其他业务的优先项相协调
B.纳入组织的整体管理体系中
C.融入到组织的业务流程,战略方向和决策制定过程
D.以上都是
A.安全和业务目标
B.安全目标
C.业务目标
D.战略目标
A.咨询人员应该尽可能了解更多的知识、从而增加他们在谈话时的自在感
B.在讨论前,要让服务对象确信谈论性话题不是出于好奇,而是为了他们的健康,并且对象的信息会严格保密。
C.使用某些语言(如术语和方言),使他们觉得更自在,同时服务对象更容易理解;
D.如果服务异性时,可以在征得其同意后,请一位与服务对象同性的同事参与讨论
E.可以找其他经验丰富的服务人员一起为服务对象咨询
A.确定客户身份,并利用可靠的、独立来源的文件、数据或信息核实客户身份
B.确定受益所有人身份,并采取任何可用措施核实受益所有人身份,以使金融机构确信了解其受益所有人
C.了解并在适当情形下获取关于业务关系目的和意图的信息
D.对业务关系采取持续的尽职调查,对整个业务关系存续期间发生的交易进行详细审查,以确保进行的交易符合金融机构对客户及其业务、风险状况等方面的认识
A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织
B.合规义务不会给组织带来机遇
C.组织应保持其合规义务的文件化信息
D.组织应保留其合规义务的文件化信息作为证据